Sociolinguístico:variação geográfica e preconceito linguístico na prática bancária.

• Autor(a) principal: SILVA, Maria de Fátima Moreira da.
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/4908
• topic: Sociolinguístico; Preconceito Linguístico; Especialização; Sociolinguistic; Linguistic Prejudice; Specialization; Letras- Língua Portuguesa.

O presente trabalho acadêmico tem o intuito de discutir problemas de variação geográfica, dentro da vertente Sociolinguística (seus conceitos e tipos), com enfoque no preconceito lingüístico sofrido pelos nordestinos nas práticas sociais e na prática bancária. É importante salientar que os usuários dos serviços de auto atendimento/atendimento no âmbito bancário interagem entre si, apresentando também como se processa a relação entre atendente/cliente. Para tratar a questão dos elementos lingüísticos variacionais, tomamos de empréstimo as referências de Bortoni-Ricardo (2005), Tarallo (1989; 2005), dentre outros, como forma me delimitar o espaço social da interação. Goffman (1975) e outros teóricos são peças singulares no que se refere ao preconceito linguístico propriamente dito. O estudo, preliminarmente, parece mostrar os entremeios entre a prática cotidiana do atendimento bancário e o real usuário da instituição financeira no sertão: o homem simples e pouco instruído. Dessa relação interativa de serviço e preconceito depreendemos a existência de um preconceito contra o homem, seja em sua interação com a máquina, seja na busca de informação (contraste entre a linguagem tecnicista e o linguajar), ou mesmo na interação especial do usuário menos favorecido e o responsável pelo atendimento na agenda bancária.