A Gestão de pessoas na distribuição de cosméticos: um estudo de caso no Município de Sousa-PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sarmento, Maria Kallyne da Silva.
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/36248
Resumo: A gestão de pessoas é essencial para o sucesso das organizações modernas, diante o que está cada vez mais acirrado, exigente e em constante desenvolvimento. Ante o exposto, o objetivo geral dessa pesquisa é avaliar como são realizados os processos de gestão de pessoas em uma Distribuidora de Cosméticos do município de Sousa-PB. Quanto aos procedimentos metodológicos foi realizada por meio de pesquisa exploratória e descritiva com abordagem qualitativa, em seguida foi feita uma semiestruturada com a gerente da empresa. Os resultados apontaram que existem falhas, primeiramente empresa não possui o setor de gestão de pessoas formalizado, a falta de treinamentos deixa uma lacuna na qualidade dos serviços, a falta na seleção e no recrutamento de pessoas para a empresa, que é feita de modo informal. Como conclusão, identificou-se que a Distribuidora de cosméticos necessita do setor de Gestão de pessoas específico e elaborar práticas para o aprimoramento dos processos de gestão de pessoas e consequentemente melhoria na qualidade dos serviços.
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spelling A Gestão de pessoas na distribuição de cosméticos: um estudo de caso no Município de Sousa-PB.People management in cosmetics distribution: a case study in the Municipality of Sousa-PB.Treinamento de pessoasDesenvolvimento de pessoasGestão formalizadaDistribuidora de CosméticosGestão de processosPeople trainingDeveloping peopleFormalized managementCosmetics distributorProcesses managementAdministraçãoA gestão de pessoas é essencial para o sucesso das organizações modernas, diante o que está cada vez mais acirrado, exigente e em constante desenvolvimento. Ante o exposto, o objetivo geral dessa pesquisa é avaliar como são realizados os processos de gestão de pessoas em uma Distribuidora de Cosméticos do município de Sousa-PB. Quanto aos procedimentos metodológicos foi realizada por meio de pesquisa exploratória e descritiva com abordagem qualitativa, em seguida foi feita uma semiestruturada com a gerente da empresa. Os resultados apontaram que existem falhas, primeiramente empresa não possui o setor de gestão de pessoas formalizado, a falta de treinamentos deixa uma lacuna na qualidade dos serviços, a falta na seleção e no recrutamento de pessoas para a empresa, que é feita de modo informal. Como conclusão, identificou-se que a Distribuidora de cosméticos necessita do setor de Gestão de pessoas específico e elaborar práticas para o aprimoramento dos processos de gestão de pessoas e consequentemente melhoria na qualidade dos serviços.People management is essential for the success of modern organizations, in the face of the market which is increasingly fierce, demanding and in constant development. In view of the above, the The general objective of this research is to evaluate how people management processes are carried out in a Cosmetics Distributor in the city of Sousa-PB. Regarding procedures methodological research was carried out through exploratory and descriptive research with a qualitative, then a semi-structured interview was carried out with the company manager. You results showed that there are flaws, firstly the company does not have the management sector of formalized people, the lack of training leaves a gap in the quality of services, the there is a lack of selection and recruitment of people for the company, which is done informally. As a conclusion, it was identified that the cosmetics distributor needs the Management sector of specific people and develop practices to improve people management processes people and consequently improving the quality of services.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSUFCGCosta, Rubênia de Oliveira.COSTA, R. O.http://lattes.cnpq.br/0790230556773806Lemenhe, FlavioLEMENHE, F.http://lattes.cnpq.br/5224665459032885Sarmento, Maria Kallyne da Silva.20232024-06-21T18:05:27Z2024-06-212024-06-21T18:05:27Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/36248Sarmento, Maria Kallyne da Silva.A Gestão de pessoas na distribuição de cosméticos: um estudo de caso no Município de Sousa-PB. 2023. 23fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2023.porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCG2024-06-21T18:05:27Zoai:localhost:riufcg/36248Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512024-06-21T18:05:27Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false
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