O modelo de gestão da Ebserh no gerenciamento dos Hospitais Universitários vinculados á UFCG: uma análise dos múltiplos vínculos dos seus trabalhadores.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: LISBOA, Reno Alexandre de Sousa.
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/17213
Resumo: Apesar de toda sua relevância nas áreas de assistência à saúde, ensino e pesquisa, os Hospitais Universitários Federais (HUF’s) foram gerados e cresceram experimentando problemas de gestão, ocasionados, principalmente, por questões administrativas, de recursos humanos e financiamento, levando-os a uma crise que se tornou evidente a partir da década de 1980.Com o principal objetivo de promover a reestruturação dessas organizações, no ano de 2011 foi criada a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), responsável por modernizar a gestão dos hospitais universitários federais e resolver, notadamente, os problemas advindos da precarização e déficit da sua força de trabalho. Diante desse contexto,esta investigação foi desenvolvida com o objetivo de compreender como se dá a gestão dos Hospitais Universitários vinculados à UFCG, que são gerenciados pela EBSERH, em face dos múltiplos vínculos dos seus trabalhadores, tanto nas atividades fins, como nas atividades meio. Para alcançar os objetivos propostos, o método de pesquisa adotado foi o estudo dcaso, com enfoque na pesquisa exploratória e descritiva, cujos dados foram levantados através de questionário aplicado junto a todos os ocupantes de cargos em comissão e funções gratificadas dos hospitais pesquisados. Através da pesquisa documental, foi caracterizado o modelo de gestão da EBSERH no gerenciamento dos hospitais sob sua direção, pautado na administração gerencial, com enfoque estratégico, e uma gestão colegiada, horizontalizada,com processos realizados por uma força de trabalho participativa, com seu desenvolvimento através de critérios de competência, sendo também identificado e descrito o organograma da estrutura básica dos hospitais sob a gestão da empresa. A composição da força de trabalho dos HU’s estudados foi analisada, evidenciando a existência dos múltiplos vínculos de trabalho em seus quadros funcionais nas atividades meio e finalísticas, tanto antes, quanto após a contratualização com a EBSERH, com forte tendência de serem atenuados com a realização de concurso público para contratação de novos trabalhadores através do regime de emprego público. A partir da pesquisa desenvolvida com todos os ocupantes de cargos em comissão e funções gratificadas, foi realizado um diagnostico do nível de desenvolvimento da gestão dos hospitais analisados em relação aos critérios de estratégia e planejamento, processos, gestão de pessoas e resultados, apontando, no seu resultado global, um bom nível de gestão para o HUAC e excelente para o HUJB. Com as conclusões emitidas pelo diagnóstico de maturidade da gestão, foi apresentada proposta de intervenção para as unidades pesquisadas, no sentido de analisarem e tratarem os critérios menos pontuados nesta pesquisa quando da elaboração dos seus Planos Diretores Estratégicos – PDE para o biênio 2019/2020, além de realizarem novos diagnósticos organizacionais anualmente. Com os resultados apresentados, espera-se contribuir para que sejam decifradas questões ainda obscuras aos olhos de pesquisadores e gestores dessas organizações, de forma a contribuir para o desenvolvimento do seu modelo de gestão.
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spelling O modelo de gestão da Ebserh no gerenciamento dos Hospitais Universitários vinculados á UFCG: uma análise dos múltiplos vínculos dos seus trabalhadores.Ebserh's management model in the management of University Hospitals linked to UFCG: an analysis of the multiple bonds of its workers.Gestão hospitalarHospitais universitáriosVínculos trabalhistasHospital managementUniversity hospitalsLabor linksAdministração Pública.Apesar de toda sua relevância nas áreas de assistência à saúde, ensino e pesquisa, os Hospitais Universitários Federais (HUF’s) foram gerados e cresceram experimentando problemas de gestão, ocasionados, principalmente, por questões administrativas, de recursos humanos e financiamento, levando-os a uma crise que se tornou evidente a partir da década de 1980.Com o principal objetivo de promover a reestruturação dessas organizações, no ano de 2011 foi criada a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), responsável por modernizar a gestão dos hospitais universitários federais e resolver, notadamente, os problemas advindos da precarização e déficit da sua força de trabalho. Diante desse contexto,esta investigação foi desenvolvida com o objetivo de compreender como se dá a gestão dos Hospitais Universitários vinculados à UFCG, que são gerenciados pela EBSERH, em face dos múltiplos vínculos dos seus trabalhadores, tanto nas atividades fins, como nas atividades meio. Para alcançar os objetivos propostos, o método de pesquisa adotado foi o estudo dcaso, com enfoque na pesquisa exploratória e descritiva, cujos dados foram levantados através de questionário aplicado junto a todos os ocupantes de cargos em comissão e funções gratificadas dos hospitais pesquisados. Através da pesquisa documental, foi caracterizado o modelo de gestão da EBSERH no gerenciamento dos hospitais sob sua direção, pautado na administração gerencial, com enfoque estratégico, e uma gestão colegiada, horizontalizada,com processos realizados por uma força de trabalho participativa, com seu desenvolvimento através de critérios de competência, sendo também identificado e descrito o organograma da estrutura básica dos hospitais sob a gestão da empresa. A composição da força de trabalho dos HU’s estudados foi analisada, evidenciando a existência dos múltiplos vínculos de trabalho em seus quadros funcionais nas atividades meio e finalísticas, tanto antes, quanto após a contratualização com a EBSERH, com forte tendência de serem atenuados com a realização de concurso público para contratação de novos trabalhadores através do regime de emprego público. A partir da pesquisa desenvolvida com todos os ocupantes de cargos em comissão e funções gratificadas, foi realizado um diagnostico do nível de desenvolvimento da gestão dos hospitais analisados em relação aos critérios de estratégia e planejamento, processos, gestão de pessoas e resultados, apontando, no seu resultado global, um bom nível de gestão para o HUAC e excelente para o HUJB. Com as conclusões emitidas pelo diagnóstico de maturidade da gestão, foi apresentada proposta de intervenção para as unidades pesquisadas, no sentido de analisarem e tratarem os critérios menos pontuados nesta pesquisa quando da elaboração dos seus Planos Diretores Estratégicos – PDE para o biênio 2019/2020, além de realizarem novos diagnósticos organizacionais anualmente. Com os resultados apresentados, espera-se contribuir para que sejam decifradas questões ainda obscuras aos olhos de pesquisadores e gestores dessas organizações, de forma a contribuir para o desenvolvimento do seu modelo de gestão.Despite all their relevance in the areas of health care, teaching and research, Federal University Hospitals (HUF's) were generated and grew experiencing management problems, mainly caused by administrative, human resources and financing issues, leading to a crisis that became evident from the 1980s. With the main objective of promoting the restructuring of these organizations, in 2011 the Brazilian Hospital Services Company (EBSERH) was created, responsible for modernizing the management of federal and state university hospitals. solve, in particular, the problems arising from the precariousness and deficit of its workforce. In view of this context, this research was developed with the objective of understanding how to manage the University Hospitals linked to the UFCG, which are managed by EBSERH, in view of the multiple links of their workers, both in the activities and in the middle activities. In order to reach the proposed objectives, the research method adopted was the case study, with a focus on exploratory and descriptive research, whose data were collected through a questionnaire applied to all occupants of commissioned positions and gratified functions of the hospitals surveyed. Through the documentary research, EBSERH's management model was characterized in the management of the hospitals under its direction, based on management, with a strategic focus, and a collegial, horizontal management, with processes carried out by a participatory workforce, with its development through criteria of competence, and also the organizational chart of the basic structure of the hospitals under the management of the company was also identified and described. The composition of the work force of the studied HUs was analyzed, evidencing the existence of the multiple job links in their functional frameworks in the middle and final activities, both before and after contracting with the EBSERH, with a strong tendency to be attenuated with the realization of public tender for the hiring of new workers through the public employment regime. Based on the research carried out with all the occupants of commissioned positions and gratified functions, a diagnosis was made of the level of development of the hospitals' management in relation to the criteria of strategy and planning, processes, people management and results. its overall result, a good level of management for the HUAC and excellent for the HUJB. With the conclusions of the Management Maturity Diagnosis, a proposal for intervention was presented for the units surveyed, in order to analyze and treat the criteria that were less scored in this research when the Strategic Master Plans - PDE were prepared for the 2019/2020 biennium, in addition to conducting new organizational diagnoses annually. With the results presented, it is hoped to contribute to the deciphering of questions still obscure in the eyes of researchers and managers of these organizations, in order to contribute to the development of their management model.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSPROFIAPUFCGMARQUES, Jacyara Farias de Souza.MARQUES, J. F. S.ARAGÃO, Jônica Marques Coura.ARAGÂO, J. M. C.VIEIRA, Maria Marques Moreira.VIEIRA, M. M. M.LISBOA, Reno Alexandre de Sousa.20182021-02-16T21:38:21Z2021-02-162021-02-16T21:38:21Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/17213LISBOA, Reno Alexandre de Sousa. O modelo de gestão da Ebserh no gerenciamento dos Hospitais Universitários vinculados á UFCG: uma análise dos múltiplos vínculos dos seus trabalhadores. 2018.94fl. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública - PROFIAP). 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