Gestão dos indicadores de desempenho logístico na cadeia de suprimentos: estudo de caso em empresa de Serviços de Autopeças na Cidade de Sousa – Paraíba.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: OLIVEIRA, Franceórgenes Fernandes Araújo de.
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/16130
Resumo: A pesquisa em alusão teve como objetivo geral analisar a gestão dos indicadores de desempenho logístico na cadeia de suprimentos de uma empresa de varejo de autopeças na cidade de Sousa – Paraíba. Assim, por meio de um estudo de caso único e holístico foram extraídas informações que subsidiaram os resultados da pesquisa. Os principais resultados da pesquisa evidenciaram que o indicador atendimento foi o considerado mais importante nas relações da empresa com os seus fornecedores. Apesar da empresa afirmar que o seu modelo de gestão é pautado pela qualidade, esta dimensão não foi considerada como muito importante nas relações da empresa com os seus fornecedores. Sugere-se que a metodologia dessa pesquisa seja realizada em outras empresas de autopeças e que ainda seja ouvida a outra parte envolvida, qual seja, os fornecedores. Assim, espera-se que possa ser criado um arranjo de indicadores de desempeno logístico que possa contribuir para agregar valor para as empresas, fornecedores e clientes finais.
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spelling BARBOSA, Maria de Fátima Nóbrega.BARBOSA, M. F. N.http://lattes.cnpq.br/8262057016878547MAGALHÃES, Maria dos Remédios Antunes.MAGALHÃES, M. R. A.OLIVEIRA , Marcos Macri.OLIVEIRA, M. M.OLIVEIRA, F. F. A.OLIVEIRA, Franceórgenes Fernandes Araújo de.A pesquisa em alusão teve como objetivo geral analisar a gestão dos indicadores de desempenho logístico na cadeia de suprimentos de uma empresa de varejo de autopeças na cidade de Sousa – Paraíba. Assim, por meio de um estudo de caso único e holístico foram extraídas informações que subsidiaram os resultados da pesquisa. Os principais resultados da pesquisa evidenciaram que o indicador atendimento foi o considerado mais importante nas relações da empresa com os seus fornecedores. Apesar da empresa afirmar que o seu modelo de gestão é pautado pela qualidade, esta dimensão não foi considerada como muito importante nas relações da empresa com os seus fornecedores. Sugere-se que a metodologia dessa pesquisa seja realizada em outras empresas de autopeças e que ainda seja ouvida a outra parte envolvida, qual seja, os fornecedores. Assim, espera-se que possa ser criado um arranjo de indicadores de desempeno logístico que possa contribuir para agregar valor para as empresas, fornecedores e clientes finais.The current research had the general purpose to analyze the management of logistics performance indicators in the supply chain of a retail auto parts on Sousa city – Paraíba. Therefore, by a single and holistic case were extracted information that supported the survey results. The main results of the study showed that the service indicator was considered the most important in relations between the company and its suppliers. Despite the company claim that its management model is guided by quality, this dimension was not considered very important in the company's relationships with its suppliers. It is suggested that the methodology of this research is conducted in other auto parts companies, also it is needed to heard the other part involved, wich is, the the suppliers. Thus, it is expected that an arrangement of straightening indicators logistical can be created and that can contribute to add value for companies, suppliers and end customers.Submitted by Marly Silva (biblioteca.ccjs@ufcg.edu.br) on 2020-10-14T17:48:26Z No. of bitstreams: 1 FRANCEÓRGENES FERNANDES ARAUJO DE OLIVEIRA - TCC C. CONTÁBEIS 2014.pdf: 397692 bytes, checksum: 06530af8843cbd5d28beed3059b651d7 (MD5)Made available in DSpace on 2020-10-14T17:48:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FRANCEÓRGENES FERNANDES ARAUJO DE OLIVEIRA - TCC C. CONTÁBEIS 2014.pdf: 397692 bytes, checksum: 06530af8843cbd5d28beed3059b651d7 (MD5) Previous issue date: 2014-04-01Universidade Federal de Campina GrandeUFCGBrasilCentro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJSContabilidadeIndicadores de DesempenhoLogísticaEmpresas de autopeçasFornecedores e ClientesGestão da cadeia de suprimentoPerformance indicatorsLogisticsAuto parts companiesSuppliers and CustomersSupply chain managementGestão dos indicadores de desempenho logístico na cadeia de suprimentos: estudo de caso em empresa de Serviços de Autopeças na Cidade de Sousa – Paraíba.Management of logistics performance indicators in the supply chain: case study in an Auto Parts Service company in the City of Sousa - Paraíba.2014-04-012020-10-14T17:48:26Z2020-10-142020-10-14T17:48:26Zhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/16130OLIVEIRA, Franceórgenes Fernandes Araújo de. Gestão dos indicadores de desempenho logístico na cadeia de suprimentos: estudo de caso em empresa de Serviços de Autopeças na Cidade de Sousa – Paraíba. 2014. 62fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2014.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCGORIGINALFRANCEÓRGENES FERNANDES ARAUJO DE OLIVEIRA - TCC C. CONTÁBEIS 2014.pdfFRANCEÓRGENES FERNANDES ARAUJO DE OLIVEIRA - TCC C. 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