Gestão de riscos aplicada em uma empresa fornecedora do setor de mineração.

• Autor(a) principal: FAGUNDES, Liliane Dolores.
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31893
• topic: Gestão de riscos; Riscos; Norma ISO 9001:2015; Gestão da qualidade; Risk management; Scratchs; ISO 9001:2015 standard; Quality management; Gestion des risques; Rayures; Norme ISO 9001 : 2015; Gestion de la qualité; Gestión de riesgos; Arañazos; Gestión de la calidad; Engenharia de Produção.

Organizações que prezam pela qualidade de seus produtos e processos necessitam buscar a certificação junto aos órgãos competentes. A International Organization for Standardzation (ISO) é o principal órgão internacional para certificação da qualidade. No Brasil ela é representada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Para as organizações conseguirem a certificação, os seus processos devem atender aos requisitos recomendados pela norma ABNT NBR ISO. Com a certificação ABNT NBR ISO 9001, as empresas garantem um alto nível de padronização de seus produtos e de seu processo produtivo, gerando maior credibilidade e confiança em seus clientes, algo que se torna a cada dia uma exigência de mercado. Acompanhando as necessidades do mercado cada vez mais globalizado, a Norma passa por revisões periódicas adequando seus requisitos a fim de melhorar a capacidade das organizações de atender aos seus clientes. Neste sentido a versão ABNT NBR ISO 9001:2015 traz em seus novos requisitos o foco especial na abordagem de riscos como ferramenta estratégica de gestão. O presente trabalho mostra através de um estudo de caso, a importância da ISO 9001 para uma empresa fornecedora do setor de mineração, com enfoque na gestão de riscos.