Gestão por competências no serviço de saúde da Prefeitura Municipal de Aparecida-PB.

• Autor(a) principal: SOUZA, Luiz Claudio de.
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/14672
• topic: Administração; Competência; Gestão por competência; Política pública; Competence; Competency-based management; Public policy; Serviço de saúde; Conhecimentos - habilidades - capacidades; Health Service; Knowledge - skills - capabilities

Problemas atuais e futuros de saúde exigem novas competências, para a formação e o planejamento da força de trabalho, ou seja, com conhecimentos, habilidades e capacidades para traduzir políticas públicas e pesquisas em ação efetiva, para o crescimento e desenvolvimento da promoção de saúde. Este estudo buscou investigar a percepção dos servidores da secretaria municipal de saúde de Aparecida/PB, relativa as competências diante do serviço público prestado à população através de uma amostra, entrevistou-se 38 servidores em caráter voluntário. O desenvolvimento do trabalho contou com uma pesquisa exploratória e outra pesquisa descritiva, as quais permitiram aprofundar o conhecimento sobre a gestão por competências e acerca da realidade das políticas públicas de saúde dentro deste município. O destaque nas competências técnicas, foi o quesito conhecimento sobre a legislação relativa ao trabalho, foi percebida como de “extremamente importante” para 63% dos entrevistados. Dentro dos resultados das competências comportamentais, princípios morais como ética, credibilidade, comprometimento e transparência,tiveram maior destaque “extremamente importante” e “muito importante” para mais de 50% dos entrevistados. Também nas competências comportamentais, que envolvem relacionamento interpessoal de trabalho de grupo foram avaliados, como “extremamente importante” e “muito importante”, comunicação, integração, articulação de relacionamento e delegação, para mais de 50% dos entrevistados. Nas competências pessoais como iniciativa e integração para o desenvolvimento pessoal, mais de 50% dos entrevistados destacaram como“extremamente importante” e “muito importante”. Assim através desta pesquisa pode se identificar que competências devem ser estimuladas como política pública de saúde.