Fontes de informações no processo decisório de compra de calculadoras por estudantes de engenharia.

• Autor(a) principal: MELNIK, Vanessa.
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: BENEVENUTTI, Valdésio., BITTENCOURT, Evandro.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30557
• topic: Estudantes de engenharia; Compra de calculadoras; Fontes de informação - compra de calculadora; Calculadoras - estudantes; Processo decisório - compra de calculadoras; Engineering students; Purchase of calculators; Sources of Information - Buying a Calculator; Calculators - students; Decision-making process - purchase of calculators; Élèves-ingénieurs; Achat de calculatrices; Sources d'information - Acheter une calculatrice; Calculatrices - étudiants; Processus décisionnel - achat de calculatrices; Estudiantes de ingeniería; Fuentes de información: comprar una calculadora; Calculadoras - estudiantes; Proceso de toma de decisiones - compra de calculadoras; Engenharia de Produção.

A busca de informações auxilia no comportamento dos consumidores para tomarem a decisão certa no processo decisório de compra de um produto/serviço. O presente trabalho tem por objetivo geral identificar quais as principais fontes de informações e que tipo de informações os estudantes dos cursos de engenharia consultaram ao comprar uma calculadora para uso no curso. Como metodologia se fez uso de uma pesquisa bibliográfica, logo após foi elaborado um questionário, que foi testado com 10% dos alunos que seriam pesquisadas, para depois aplicar o questionário definitivo com 260 estudantes obtido através do cálculo da amostra com margem de erro de 5%. Os resultados da pesquisa revelaram que no processo de decisão de compra de uma calculadora por estudantes de engenharia as fontes mais pesquisadas são as pessoais a qual também possuem um maior grau de confiabilidade. Dentre os tipos de informações mais pesquisadas estão preço, funções e marcas. Dos estudantes participantes da pesquisa, 95,38% se dizem satisfeitos com a calculadora utilizada.