Interveniências da primarização: estudo de caso no setor de serviços gerais em uma empresa de locação de equipamentos.

• Autor(a) principal: FERREIRA, Gisele de Souza Eleutério.
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: SANTOS, Joéfisson Saldanha dos., TAVARES, Paulo Henrique Campos Prado., OLIVEIRA, Rafael Antônio de., ALMEIDA, Silvia Ancelmoda Silva de.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30860
• topic: Primarização de atividades; Terceirização; Estudo de caso; Serviços gerais; Interveniências; Insourcing of activities; Outsourcing; Case study; General Services; interventions; Internalización de actividades; Externalización; Estudio de caso; Servicios generales; Intervenciones; Internalisation des activités; Externalisation; Étude de cas; Services généraux; Interventions; Engenharia de Produção.

Para entrar e permanecer no mercado competitivo, numa economia globalizada, as organizações têm que traçar estratégias para enfrentar os desafios do sistema capitalista. Embora a terceirização de mão de obra tenha sido difundida amplamente nos últimos anos, é possível observar empresas internalizando novamente suas atividades. O objetivo dessa pesquisa é analisar quais as reais interveniências que levaram a empresa a primarizar as atividades do setor de serviços gerais ao substituir funcionários terceirizados por próprios, avaliando os pontos positivos e negativos dos mesmos. Para tanto, foi realizado um estudo de caso através de pesquisa qualitativa de cunho exploratório oriundos das informações obtidas em entrevistas semiestruturadas aplicadas aos gestores e empregados, e também a partir das observações in loco, da percepção dos colaboradores, além da aplicação de questionário ao diretor e ao analista administrativo, quanto aos processos de terceirização e primarização da empresa em questão. Por meio do presente estudo foi possível perceber que as interveniências que levam as empresas a terceirizar ou primarizar suas atividades é específica de cada tipo de gestão e também deve ser levado em consideração o perfil de cada organização. Não se pode dizer com certeza qual processo é o mais vantajoso; para cada caso deve-se fazer uma análise de viabilidade, de acordo com a realidade e objetivos específicos a serem alcançados que são peculiares a cada empresa.