Avaliação de impacto à luz da teoria de mudança: um estudo multicaso.

• Autor(a) principal: LIRA, Amanda de Araujo Rodrigues.
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5314
• topic: Teoria de mudança; Avaliação de impacto; Educação; Theory of change; Impact evaluation; Education; Administração

Nos últimos tempos, as organizações vêm caminhado para modelos de negócio voltados não somente para o viés econômico, mas atingindo as dimensões social e ambiental. Nesse sentido, os negócios de impacto social (NIS) se apresentam com um modelo de negócio que tem por missão a solução de um problema socioambiental atrelado ao retorno financeiro. Por ter como missão a mitigação de um problema socioambiental, este tipo de negócio precisa avaliar e monitorar o impacto gerado, fato este que tem sido muito discutido devido à sua complexidade. Assim, a Teoria de Mudança (TM) se apresenta como uma ferramenta de planejamento e controle que pode auxiliar essas organizações no processo de avaliação de impacto. Este trabalho tem como objetivo analisar a teoria de mudança de negócios de impacto social através de estudo multicaso com empresas do setor de educação brasileiro. Para isto, foram realizadas entrevistas com os empreendedores da 4you2 e Studos, com o fim de colher informações sobre os componentes de sua cadeia de valor, bem como o processo de implementação. Constatou-se que o processo de relação causal entre a proposta de valor das empresas e o impacto gerado é bem estruturado, com lacunas existentes apenas em relação à ferramentas de avaliação de impacto, e comprovação deste. Assim, é necessário a aplicação de ferramentas que possibilitem as empresas visualizarem se realmente o impacto está sendo atingido, e, caso contrário, fazer ajustes necessários para alcançá-lo.