O processo de regularização imobiliária: um estudo de caso em uma cidade localizada no sul de Minas Gerais.

• Autor(a) principal: JERÔNIMO, Isadora Rodrigues.
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: ANDRADE, Daniela Meirelles., FURTINI, Andressa Aparecida Santana., GONÇALVES, Vinícius Batista.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31940
• topic: Gestão Pública; Gestão de serviços públicos; Regularização imobiliária; Estudo de caso; Public Management; Public services management; Real estate regularization; Case study; Engenharia de Produção.

Partindo-se da premissa de que cabe à gestão pública a função de prestar o serviço de regularização de imóveis à população e auxiliar os munícipes quanto aos requisitos necessários para executar sua missão, a pesquisa valeu-se do método do estudo de caso. Buscou-se demonstrar como acontece a atuação da gestão pública no processo de regularização imobiliária em uma cidade localizada no sul de Minas Gerais, bem como expor as etapas do procedimento, a fim de verificar aspectos falhos e gargalos presentes em sua execução. Com o objetivo de demonstrar a realidade que emerge na Prefeitura quanto à prestação do serviço de regularização imobiliária e identificar pontos que podem ser aperfeiçoados, contou-se com a realização de entrevistas dos diferentes atores envolvidos nesse processo, entre eles os representantes da Prefeitura, do Cartório de Registro de Imóveis, de engenheiros civil, além de clientes que tiveram a experiência de passar pelo processo de regularização de seu imóvel. Foi realizada uma análise qualitativa dos dados coletados. Após a etapa de entrevista, utilizou-se para análise dos dados o mapeamento de processos, a fim de organizar, a partir da percepção dos diferentes atores da pesquisa, as etapas que compõem a execução do serviço de regularização imobiliária e tornar possível a identificação de pontos críticos. Observou-se como o serviço prestado pela prefeitura carece de melhorias. Procedeuse, por fim, a elaboração de recomendações para melhorias na execução do serviço em questão. O estudo permitiu a ampliação do conhecimento teórico sobre o tema, além da visualização empírica da realidade da regularização imobiliária na cidade.