Análise do processo de aplicação do seis sigma: estudo de caso em uma empresa de injeção plástica.

• Autor(a) principal: OLIVEIRA, Laísa de.
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: SOUZA, Thiago Alves de.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30311
• topic: Seis Sigma; Qualidade; Ferramentas da qualidade; Injeção plástica - empresa; Estudo de caso; Metodologia Seis Sigma; DMAIC - define, measure, analyze, improve e control; Six Sigma; Quality; Quality tools; Plastic injection - company; Case study; Six Sigma Methodology; Engenharia de Produção.

No ambiente competitivo que as empresas estão presentes, diferenciar-se da concorrência e alcançar um desempenho superior é a regra para a sobrevivência. Nesse contexto, as empresas que desejam manter-se à frente da concorrência devem esforçarse para conseguir a gestão eficaz dos seus recursos para sustentar sua posição no mercado e praticar ações que possibilitam a análise dos processos e a busca das melhorias. Visando auxiliar as organizações, surgiu a metodologia denominada Seis Sigma. O Seis Sigma nada mais é que um sistema que se concentra na diminuição ou eliminação da incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. Diante do contexto apresentado, o objetivo deste artigo consiste em avaliar o processo de implementação do método Seis Sigma, seguindo as etapas do DMAIC e identificando as principais particularidades e ferramentas utilizadas no contexto de uma empresa de injeção plástica. A análise do processo confirmou que a implementação do Seis Sigma foi benéfica para a empresa de injeção plástica, trazendo melhorias, redução nos custos de manutenção da máquina injetora e maior credibilidade com seus clientes. Os índices de anomalias caíram de 140.000 para 12.500 defeito por milhão de unidade.