Logística de distribuição em uma distribuidora de alimentos da cidade de Sousa - PB.

• Autor(a) principal: ARAÚJO, Edson Ferreira de.
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15067
• topic: Administração; Sistema logístico empresarial; Distribuição; Atividades da logística; Business logistics system; Distribution; Logistics activities

O estudo da logística vem crescendo e ganhando mercado nos últimos anos dentro das empresas, isso surgiu com a necessidade das companhias organizacionais por um gerenciamento e administração eficiente, visando assim, proporcionar melhorias dos custos operacionais e a melhor disponibilidade dos produtos, adaptando-se as reais exigências do público alvo. Para tanto, o presente trabalho objetivou descrever o sistema logístico de distribuição na empresa Distribuidora Sorriso de Alimentos LTDA em Sousa – PB. Assim,essa produção pretendeu instigar reflexões referentes ao nível de serviço prestado pela organização, à qualidade ofertada aos clientes, bem como o reconhecimento destes mediante os seus serviços e processos, numa sociedade cada vez mais exigente e sabedora de seus direitos. O estudo proposto possibilita aos profissionais de Administração a interação com a realidade empresarial, oferecendo conhecimentos mediante a percepção quanto aos serviços ofertados por instituições que exercem a função de Logística. Relativo aos dados coletados, estes apontam para os serviços executados prontamente no setor logístico de distribuição,compreendendo desse modo as atividades à revenda de mercadorias necessitam da adoção dessa importante estratégia para administrar seus estoques, bem como também de uma intensa realização de uma gestão de operações, desde a negociação para a compra dos produtos até a venda final aos clientes, o que requer a responsabilidade, na integra, dos gerentes de venda,uma vez que asseguram, além do comprometimento do setor comercial, a efetiva ação de vendas e consequente retorno financeiro, configurando dessa forma, o principal intento da empresa. Salienta-se a relevância de todos os elementos e tarefas que garantem o bom funcionamento da empresa, os quais precisam de sistema um de informações, que facilite os trâmites a serem realizados, de modo a efetivar o processo gerencial, fundamentais a qualquer organização, e que neste âmbito, recai principalmente ao setor de logística. Utilizando-se do método estudo de caso, esta pesquisa enquadra-se como descritiva, por demonstrar melhor os elementos da proposta do trabalho realizado. Concernente à obtenção de resultados eminentemente importantes ao contexto investigado, utiliza-se a coleta de informações,conceitos e dados em livros, dissertações, publicações eletrônicas e outros documentos escritos, com abordagem descritiva e de cunho qualitativo, que se caracteriza pelo desenvolvimento e aclaramento de ideias, em função de oferecer uma visão ampla sobre um determinado fenômeno. O estudo evidenciou ainda, o conhecimento das dificuldades, assim como os aspectos positivos que encenam a empresa na área de logística Assim, a pesquisa procurou mostrar como ocorre o funcionamento do departamento de logística da Distribuidora DSA. Foram identificadas sinteticamente as principais atividades que o setor desempenha, ou seja, as atividades consideradas fundamentais, como: recebimento de mercadorias,organização do armazém, controle de estoque, sistema estoque segurança, roteirização,entre outras. Nesse âmbito, foram descritas todas as atividades, inteiramente condizentes como exposto na literatura, conforme os embasamentos dos autores apresentados nessa discussão.