Cultura Organizacional como suporte de apoio a práticas informacionais na empresa Unidas Veículos.

• Autor(a) principal: NASCIMENTO, Agerlane Kelly da Conceição Cândido do.
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6482
• topic: Administração; Cultura Organizacional; Organizational Culture; Informação; Tecnologia da Informação; Information; Information Technology

As empresas encaram um cenário atual marcado por uma disputa acirrada em um ambiente cada vez mais competitivo. A informação surge como um recurso relevante para adoção de práticas proativas. Para tanto, as organizações devem estimular práticas que incentivem a utilização desse recurso tão importante, uma vez que a cultura organizacional de uma empresa pode tanto contribuir como inibir comportamentos voltados a captação, tratamento e disseminação de informações. Nesse sentido, o presente estudo aborda aspectos culturais de uma empresa revendedora de veículos comerciais assim como alguns dos seus comportamentos voltados à informação. A pesquisa teve como objetivo geral analisar até que ponto a cultura organizacional da empresa Unidas veículos contribui com a prática de atividades que incentivam a utilização da informação. Para tal foi utilizada uma metodologia descritiva e exploratória. A técnica de coleta de dados foi o questionário. O foco de estudo foi a opinião dos diretores, gerentes, supervisores e chefes da empresa. O universo foi de 14 gestores e a amostra foi representada por 13 destes. Como resultado foi percebido que a empresa realiza treinamentos para compartilhar informações, foi observado que sua cultura é apoiada em valores que contribuem para a utilização da informação pelos funcionários, é voltada ao incentivo do compartilhamento de informações, mas também foi identificado um ambiente constituído em pouca confiança para troca de informações, assim como pouca valorização dada aos funcionários envolvidos com práticas informacionais e uma cultura que não se baseia em recompensas. Entretanto, os resultados foram satisfatórios devido aos vários comportamentos verificados na empresa que facilitam e contribuem para a utilização da informação nas atividades da empresa, podendo-se concluir que existe influência da cultura organizacional para o incentivo dessas práticas informacionais.