Totem de autoatendimento para cinema com foco na experiência do usuário.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SOUZA, Jaquelline Florencio de.
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/27973
Resumo: Este trabalho tem por objetivo desenvolver um totem de autoatendimento com foco na experiência do usuário. Visando melhorias para a sua jornada, ao analisar os elementos de interação do usuário com o serviço, na realização da compra de ingressos no cinema Cinesercla em Campina Grande.
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Visando melhorias para a sua jornada, ao analisar os elementos de interação do usuário com o serviço, na realização da compra de ingressos no cinema Cinesercla em Campina Grande.Universidade Federal de Campina GrandeUFCGBrasilCentro de Ciências e Tecnologia - CCTDesignTotem de autoatendimento - cinemaAutoatendimento - cinemaCinema - autoatendimentoAutomação - compra de ingressosCompra de ingressos - cinema - autoatendimentoCinesercla - Campina Grande - PBExperiência do usuário - autoatendimento - cinemaSelf-service totem - cinemaSelf-service - cinemaCinema - self serviceAutomation - ticket purchasePurchase of tickets - cinema - self-serviceUser experience - self-service - cinemaTotem de autoatendimento para cinema com foco na experiência do usuário.Self-service kiosk for cinema focused on user experience.20222022-11-17T23:04:25Z2022-11-172022-11-17T23:04:25Zhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/27973SOUZA, Jaquelline Florencio de. 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