A incidência dos fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos em um escritório de projetos em Campina Grande - PB.

• Autor(a) principal: ALMEIDA, Karoline Varão de.
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5867
• topic: Gerenciamento de projetos; Fatores críticos de sucesso; Sucesso de projeto; Project management; Critical success factors; Project success; Administração

A gestão de projetos é considerada uma área de conhecimento vital para o sucesso das empresas, pois todo incremento de melhorias, desenvolvimento de novos produtos, ações estratégicas e atendimento das demandas específicas de clientes é feita por meio de projetos. Os principais motivos dos problemas relativos aos projetos são a ausência de processos adequados e padronização de gerenciamento, ou seja, a causa principal das falhas nos projetos não são as especificidades do que efetivamente deu errado, mas a falta de procedimentos, metodologia e padrões. Diante disso, conclui-se que aceitar os procedimentos de Gerenciamento de Projetos é um dos fatores críticos para o sucesso dos projetos. Assim, este trabalho tem como objetivo verificar a incidência dos fatores críticos de sucesso na implementação do gerenciamento de projetos em um escritório de projetos em Campina Grande – PB, através dos fatores propostos por Fortune e White (2006). Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, através de um estudo de caso. A coleta de dados se deu por meio de entrevista baseada em roteiro semiestruturado. Os resultados indicam que dentre os fatores críticos de sucesso abordados na entrevista, quatro fatores não são levados em consideração na execução dos projetos, são eles: o plano de projeto detalhado e atualizado; o plano de projeto sólido; o cronograma realista; e os riscos avaliados. E com isso, verificou-se que os fatores críticos de sucesso que a empresa não considera influenciam diretamente nos motivos dos fracassos apontados pelo gerente de projetos. Assim, observou-se que os quatros fatores estão intimamente ligados de forma que a não execução de um interfere significativamente na execução dos demais, com isso, a intensidade com que os fatores críticos de gerenciamento são utilizados nos projetos geram impacto nos resultados auferidos. Isso evidencia a importância de se adotar uma metodologia adequada para o desenvolvimento dos projetos, reduzindo assim as chances de falhas e atrasos nas entregas.