Síndrome de Burnout: um estudo de caso em policiais de Campina Grande – PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: RAMOS, Priscila de Lima.
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6434
Resumo: O trabalho é a atividade humana que forma a sociedade e as organizações. Nas relações de trabalho estão implícitos diversos comportamentos, tanto por parte dos trabalhadores quanto das organizações, que podem favorecer o surgimento de problemas que comprometem a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores em seu ambiente de trabalho. Dentre os problemas decorrentes do trabalho está a Síndrome de Burnout. Alguns profissionais, devido a certas características inerentes à sua profissão apresentam uma maior propensão a contrair essa síndrome. Dentre eles estão os policiais. O presente estudo é resultado de uma pesquisa desenvolvida no 2° Batalhão de Polícia Militar na cidade de Campina Grande - PB, realizada, com o objetivo de verificar se os policiais estão acometidos por esta síndrome. Para a concretização deste estudo optou-se por utilizar o modelo teórico de Maslach, Jackson e Leiter (1996), que identifica e avalia a Síndrome de Burnout a partir de três dimensões: Exaustão Emocional, Despersonalização e Envolvimento Pessoal no Trabalho. Quanto à metodologia optou-se por uma pesquisa de caráter exploratório e descritivo, tendo como instrumento de pesquisa um questionário estruturado denominado Maslach Burnout Inventory General Survey. Os resultados obtidos revelaram que os policiais apresentaram nível baixo nas três dimensões que compõem o Burnout. A dimensão Exaustão Emocional foi a que apresentou os índices médios mais elevados, sugerindo a ocorrência de um estágio inicial da síndrome na amostra pesquisada. Os resultados apontam para a necessidade de adoção de medidas preventivas.
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