A influência dos elementos do ambiente empresarial externo na gestão das Farmácias e Drogarias independentes da cidade de Sousa-PB.

• Autor(a) principal: FURTADO, Petronio Gomes
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/15854
• topic: Farmácia; Drogaria; Elementos; Ambiente externo; Drugstore; Drugstore; Elements; External environment; Administração

O setor do varejo farmacêutico é constantemente influenciado pelos elementos do ambiente empresarial externo, sejam por leis, regulações, concorrentes, ou mesmo oportunidades surgidas. É um setor promissor que vem crescendo a cada ano e atraindo para si mais investidores. Diante disto o estudo buscou identificar quais os elementos do ambiente empresarial externo nas farmácias e drogarias implantadas na cidade de Sousa, PB. O presente estudo caracteriza-se como uma pesquisa quantitativa, bibliográfica e descritiva, realizada com um universo de 29 gestores das farmácias e drogarias da cidade, conforme dados da AGEVISA (Agência Estadual de Vigilância Sanitária), escritório de Sousa - PB. Como resultados da pesquisa foram identificados que os elementos influenciadores da gestão, são: a carga tributária, os encargos (ANVISA, AGEVISA e CRF) e a concorrência. E esses elementos impactam a gestão das organizações, com redução de vendas, diminuição de clientes, diminuição do lucro, também constatado que os elementos possuem influência positiva, como o caso da PFPB (Programa Farmácia Popular do Brasil), Associativismo, programas de laboratório que impactam a empresa com o aumento nas vendas, no numero de clientes, melhor preço de compra, diferenciando as drogarias do mercado. Constatou-se ainda que a maneira que a empresa é afetada depende da decisão do gestor, no caso do SNPGC (Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados), que se trata de uma regulação da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), porém é identificado como um implemento, que aumenta vendas, controla estoque e diferência a organização no mercado.