The orientation of the propagandist work of the pharmaceutical industry: application of the scale punch

• Autor(a) principal: Gleison MendonÃa Diniz
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC
• Texto Completo: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3535
• topic: Marketing FarmacÃutico; Propaganda MÃdica; IndÃstria FarmacÃutica; Pharmaceutical Industry; Medical Advertising; Pharmaceutical Marketing; ADMINISTRACAO

Esta dissertaÃÃo analisou a orientaÃÃo de trabalho do propagandista da indÃstria farmacÃutica no mercado de Fortaleza, mediante a aplicaÃÃo da escala SOCO (OrientaÃÃo a Vendas - OrientaÃÃo ao Cliente), que, por sua vez, teve o objetivo de medir o grau de comprometimento dos propagandistas na venda orientada aos mÃdicos, ajudando-os a tomar decisÃes de compra que irÃo satisfazer suas necessidades. Foi avaliada a orientaÃÃo de trabalho do propagandista da indÃstria farmacÃutica na opiniÃo do prÃprio propagandista e do mÃdico, alÃm de comparadas suas respectivas percepÃÃes sobre a orientaÃÃo de trabalho do propagandista. O estudo baseia-se no pressuposto de que a orientaÃÃo de trabalho do propagandista da indÃstria farmacÃutica à voltada para o cliente, tanto na opiniÃo do prÃprio propagandista quanto na opiniÃo do mÃdico, na cidade de Fortaleza. Para atingir os objetivos propostos, o estudo aborda o marketing e as orientaÃÃes da empresa para o mercado, o mix de comunicaÃÃo de marketing, como tambÃm a indÃstria farmacÃutica. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada em outubro de 2006, com a aplicaÃÃo de questionÃrios com a escala SOCO. A investigaÃÃo, com natureza descritiva, concentrou-se no levantamento das opiniÃes dos mÃdicos e propagandistas quanto à orientaÃÃo de trabalho destes. Foram utilizadas para a realizaÃÃo do estudo algumas tÃcnicas, como: distribuiÃÃo de freqÃÃncias, apresentaÃÃo de grÃficos em barra, teste de normalidade, teste de tendÃncia central, teste de mÃdias e teste da diferenÃa de mÃdias. A amostra, do tipo nÃo probabilÃstica, foi composta de 40 mÃdicos e 40 propagandistas. Por fim, foi apresentada a pesquisa de campo que, a partir de seus resultados, mostrou que os mÃdicos nÃo percebem os propagandistas tÃo orientados para o cliente (os prÃprios mÃdicos, no caso) como os prÃprios propagandistas se percebem. O estudo permitiu ainda identificar as discrepÃncias entre as percepÃÃes dos mÃdicos e dos propagandistas quanto à orientaÃÃo do trabalho destes.