Marketing Strategies via the Internet: a case study with radio stations Fortaleza

• Autor(a) principal: Dilson Alexandre MendonÃa Bruno
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC
• Texto Completo: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3649
• topic: Internet; RÃdio; NegÃcios EletrÃnicos; Marketing EletrÃnico; EstratÃgia; E-Marketing; Strategy; E-Business; Radio; Internet; ADMINISTRACAO

à medida que a Internet ganha papel importante na vida moderna, ela provoca mudanÃas tanto no consumidor quanto nas empresas. E o mercado da radiodifusÃo tambÃm se altera quando os ouvintes e as emissoras ganham novas possibilidades com o desenvolvimento do mundo virtual. Como conseqÃÃncia, os gestores jà avaliam suas estratÃgias para o uso da Internet, principalmente sobre a maneira de fazer seu marketing. Com o tema EstratÃgias de Marketing Via Internet, esta dissertaÃÃo registra um estudo de caso mÃltiplo realizado com quatro emissoras de rÃdio de Fortaleza, que atuam no segmento de pÃblico jovem. E os resultados apontam para um cenÃrio variado quando o assunto à o uso do marketing eletrÃnico (E-Marketing). Verifica-se, por exemplo, a existÃncia de uma emissora que ainda nÃo deseja investir na Internet, por receio de perder audiÃncia e por nÃo considerar o momento apropriado; outra jà pensa em investir mais forte em aÃÃes de marketing pela rede, apesar de nÃo ter iniciado essas mudanÃas na prÃtica; uma terceira emissora à afiliada a uma rede nacional e nenhuma decisÃo estratÃgica à tomada localmente; enquanto hà um exemplo de uma rÃdio que jà nasceu estrategicamente voltada para Internet, inclusive, realizando suas aÃÃes de marketing de forma eletrÃnica. TambÃm se constata que as emissoras usam a Internet principalmente como ferramenta de promoÃÃo do composto de marketing, com Ãnfase na divulgaÃÃo da emissora atravÃs de seus sites. Apesar de reconhecerem que a Web inovou a forma de interagir com seus ouvintes, a interatividade à realizada de forma limitada pelas emissoras estudadas. Elas nÃo possuem, por exemplo, polÃticas definidas para uso da interatividade na elaboraÃÃo e manutenÃÃo de bancos de dados eficientes ou para a realizaÃÃo de pesquisas para conhecer melhor seu pÃblico. Sob o ponto de vista da Internet como ambiente para a realizaÃÃo de negÃcios eletrÃnicos (E-Business), os gestores nÃo estÃo estimulados. Eles apontam a ausÃncia de anunciantes e os custos com a Internet como principais limitadores para que seus sites dÃem retorno financeiro atualmente. Entretanto, os responsÃveis pelas emissoras mostram boas expectativas para a realizaÃÃo de negÃcios eletrÃnicos no futuro. Apesar das incertezas, a Internet, no geral, nÃo à vista pelos gestores como uma ameaÃa e sim como uma ferramenta que apÃia o rÃdio que se conhece hoje. à senso comum entre eles que o convÃvio do rÃdio com a Internet à inevitÃvel.