Contribuição do mapa estratégico para as atuações na cadeia de suprimentos em uma empresa do setor elétrico

• Autor(a) principal: PORTELINHA, Márcio Alexandre
• Data de Publicação: 2004
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFEI (RIUNIFEI)
• Texto Completo: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3475
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO; Cadeia de suprimentos; Abastecimento de materiais; Estratégia; BSC; Mapa estratégico

A criação dos blocos econômicos, CEE, NAFTA, Mercosul e outros, forçam as empresas a estarem prontas para uma competição dentro de um mercado cada vez mais globalizado. Neste sentido, a presente dissertação vem apresentar uma contribuição para o desenvolvimento de estratégias dentro da cadeia de suprimentos. A aplicação dos conceitos de Balanced Scorecard (BSC), propostos por Kaplan e Norton, para a construção do mapa estratégico para sistema de aquisições de materiais produtivos de uma unidade industrial do setor elétrico, ALSTOM Brasil Ltda., são limitados a três características estratégicas (temas estratégicos) da cadeia de suprimentos: Seleção de fornecedores, Relacionamento com fornecedores e Sistema de informações. Os conceitos do BSC são aplicados a partir do conhecimento e análise do sistema de aquisições desta unidade, pela utilização da técnica de pesquisa Soft Systems Analysis. Tem-se como resultado desta pesquisa a comprovação do uso do mapa estratégico como meio para a divulgação das estratégias e objetivos da unidade, bem como algumas ações que ajudariam a unidade a vencer o processo de aprendizado e crescimento na execução da estratégia.