Análise dos programas de QVT nos hotéis de Mossoró/RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Maia, Anuska Karina Nogueira
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)
Texto Completo: https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/7061
Resumo: A qualidade de vida no trabalho (QVT) é um tema de grande importância nas organizações, fazendo com que os gestores reflitam acerca da relação entre organização e trabalhador. No setor hoteleiro, para que a gestão seja realizada a contento, também é necessário identificar os fatores que podem influenciar a QVT dos funcionários. Sendo assim, este estudo tem como objetivo analisar como o setor hoteleiro de Mossoró/RN adota os programas de QVT. Para isso, visa identificar as ações implementadas pelas empresas hoteleiras; analisar como essas ações são implementadas; investigar os resultados da QVT e analisar os limites e possibilidades da QVT no mercado hoteleiro em Mossoró/RN. Trata-se, portanto, de um estudo descritivo e qualitativo. Como método de coleta de dados utilizou-se entrevistas semiestruturadas, realizadas com cinco gerentes, dos maiores hotéis de Mossoró-RN. Por meio da análise de dados, ficou entendido que as práticas de QVT são planejadas e operacionalizadas de forma isolada, sem indicativos de inserção em um programa mais amplo e interligado.
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