Análise ergonômica do trabalho: estudo sobre a atividade de camareiras de hotéis em uma cidade do interior do Rio Grande do Norte
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) |
Texto Completo: | https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/6064 |
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Análise ergonômica do trabalho: estudo sobre a atividade de camareiras de hotéis em uma cidade do interior do Rio Grande do NorteAnálise ergonômica do trabalhoFerramentasREBAOWASPlano de açõesErgonomic work analysisToolsREBAOWASAction planCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA E TECNOLOGIAArtigoThe objective of this research was to perform an ergonomic analysis of the work in hotel maids in the city of Angicos, which is located in the interior of Rio Grande do Norte. Therefore, we chose the two inns (I and II) for an application of the study. In these companies, two functions were addressed for a focal analysis. The research is classified as applied, exploratory, descriptive and with a case study. For data collection, a questionnaire was used to purchase general information and to characterize the site and the research collaborators. For the treatment of the data, the software Ergolândia, version 7.0 was used, which formed the biomechanical values for the ergonomic tools REBA and OWAS. The results showed that, by the REBA method, the employee of the inn I had a severity index of working conditions equal to 7, while the inn II presented the index 5. By the OWAS method, both situations presented index 2. These values, according to the bibliography suggest punctual changes in working conditions. Thus, an intervention action plan was set up using the 5W2H tool to minimize existing ergonomic impacts and thus contribute to the exercise of the function.O objetivo desta pesquisa foi realizar uma análise ergonômica do trabalho em camareiras de hotéis na cidade de Angicos, que se localiza no interior do Rio Grande do Norte. Para tanto, escolheu-se duas pousadas (I e II) para a aplicação do estudo. Nestas empresas, abordou-se duas funcionárias para a análise focal. A pesquisa classifica-se como aplicada, exploratória, descritiva e com um estudo de caso. Para a coleta de dados, usou-se um questionário para a aquisição de informações gerais e caracterização do local e das colaboradoras da pesquisa. Para o tratamento dos dados, utilizou-se do software Ergolândia, versão 7.0, onde foram atribuídos valores biomecânicos às seções das ferramentas ergonômicas Rapid Entire Body Assessment (REBA) e Ovako Working Posture Analysing System (OWAS). Os resultados apontaram que, pelo método REBA, a funcionária da pousada I apresentou um índice de gravidade de condições de trabalho igual a 7, já a pousada II apresentou índice 5. Pelo método OWAS, ambas as situações apresentaram índice 2. Esses valores, segundo a bibliografia, sugerem mudanças pontuais nas condições de trabalho. Assim, foi montado um plano de ações interventoras, utilizando a ferramenta 5W2H para a minimização dos impactos ergonômicos existentes e, assim, contribuir para o exercício da função.Trabalho não financiado por agência de fomento, ou autofinanciadoUniversidade Federal Rural do Semi-ÁridoBrasilCentro Multidisciplinar de AngicosUFERSALima, Paulo Ricardo Fernandes dehttp://lattes.cnpq.br/Palhares, Rafael de Azevedohttp://lattes.cnpq.br/Soares, Adriana Georgia Borgeshttp://lattes.cnpq.br/Cunha, Ana Karolaynn Souza da2021-03-29T17:14:05Z2021-03-292021-03-29T17:14:05Z2019-08-14info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfCunha (2019) (CUNHA, 2019)https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/6064porCUNHA, Ana Karolaynn Souza da. Análise ergonômica do trabalho: estudo sobre a atividade de camareiras de hotéis em uma cidade do interior do Rio Grande do Norte. 29f., Angicos, 2019.CC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)instname:Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)instacron:UFERSA2023-09-14T17:49:59Zoai:repositorio.ufersa.edu.br:prefix/6064Repositório Institucionalhttps://repositorio.ufersa.edu.br/PUBhttps://repositorio.ufersa.edu.br/server/oai/requestrepositorio@ufersa.edu.br || admrepositorio@ufersa.edu.bropendoar:2023-09-14T17:49:59Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU) - Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA)false |
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