Capacitação do trabalhador da construção civil em empresa potiguar com programa de gestão da qualidade ISO 9000

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rebouças , Leonardo da Silva
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Digital da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (RDU)
Texto Completo: https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/6462
Resumo: A construção civil é um setor da indústria que absorve um número significativo de trabalhadores, através de empregos diretos ou indiretos, tendo fundamental importância para a economia do país. Entretanto, enfrenta grande dificuldade com a mão de obra desqualificada, pois o pouco interesse por cursos de aperfeiçoamento ou capacitação associado aos trabalhadores da construção civil é apenas um dos motivos que inviabiliza o treinamento desses profissionais, ainda há questões como custo, horário, desinteresse da realização por parte das empresas, entre outros aspectos que precisam ser analisados. (Leão, 2016). Estudar a capacitação do trabalhador da construção civil em empresa Potiguar com programa de gestão da qualidade ISO 9000 é o principal objetivo desta pesquisa. Neste estudo de caso consta uma revisão da literatura na área de capacitação para qualidade na construção civil e análise da prática de uma empresa sobre essa temática. Os resultados evidenciaram a importância de fazer cursos profissionalizantes, sobretudo na organização estudada.
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