Mapeamento e Proposições de Melhoria de Processos em uma Empresa de Impressão 3D

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Iacovelli, Vinícius Sancho
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/5990
Resumo: Para que uma empresa consiga crescer de forma organizada é necessário que os processos sejam conhecidos e constantemente otimizados. O monitoramento dos processos principais da organização é importante para garantir a qualidade do produto e satisfação do cliente. Portanto, este projeto tem como objetivo o mapeamento, análise e proposições de melhoria nos processos de Venda, Produção e Pós Produção em uma empresa que fabrica e vende peças utilizando a tecnologia de Impressão 3D, a partir do processo Fused Deposition Modeling (Modelagem por Fusão e Depósito). A metodologia utilizada para atingir o objetivo proposto é a Metodologia de Análise e Melhoria de Processos (MAMP), desenvolvida pelo Instituto Brasileiro de Qualidade Nuclear (IBQN). Com o uso desta sistemática foi possível entender claramente os processos da organização e, a partir daí, propor melhorias para os problemas identificados e redesenhá-los de forma a incluir as soluções propostas
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