Melhorias no sistema de gestão de produtividade de uma unidade de manutenção de equipamentos do setor de petróleo e gás

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Conceição, Gustavo Oliveira da
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/31089
Resumo: Este trabalho trata de uma proposta de melhoria do atual sistema de gestão de produtividade de um setor de manutenção de uma empresa prestadora de serviços de manutenção do setor óleo e gás, situada na cidade de Macaé/RJ. Para tal, o desenvolvimento do trabalho seguiu a metodologia DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve e Control), do Lean Six Sigma. O setor de manutenção e reparo da empresa possui como principal problema horas de serviço em atividades que não agregam valor ao cliente, o que gera um custo maior por hora de trabalho, retrabalho e o impedimento da obtenção de novos projetos, reduzindo sua competitividade no mercado. Para analisar esta sistemática, o DMAIC foi aplicado para entender as principais causas de variabilidade no processo e após o uso, foram propostas melhorias e uma reformulação para o sistema de gestão de produtividade do setor de manufatura, que quando aplicados podem gerar à organização objetividade, precisão e eficiência na mensuração da produtividade.
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