Informação para apoio a inovação: um estudo de caso em uma empresa metalúrgica

• Autor(a) principal: Castro, Renan Brais de
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4739
• topic: Fontes de informações; Inovação; Gestão do conhecimento; Fonte de informação; Gestão do conhecimento; Sources ofinformation; Innovation; Knowledge management

O objetivo do presente trabalho foi compreender as fontes de informações para inovação utilizadas pelas empresas. Para isso, foi empregada a metodologia de Estudo de Caso, aplicada na Iochpe-Maxion, empresa líder de mercado no setor atuante, situada na cidade de Cruzeiro-SP. Foram abrangidos conceitos sobre a gestão do conhecimento e sobre o processo de inovação. Na parte onde é tratado o conhecimento, são descritas práticas de sua gestão e de sua aplicação, identificando a maneira que os gestores devem se comportar na utilização do conhecimento. Na abordagem que trata sobre a inovação, são especificados os tipos de inovações existentes, além de aspectos ligados a gestão da inovação. Para o Estudo de Caso, foram realizadas entrevistas com perguntas pré-estabelecidas por meio de questionários aplicadas a 3 funcionários da empresa, no caso o gerente de compras, o gerente de produção e um engenheiro de qualidade. Além dos dados recolhidos pelos questionários, foram levantadas informações sobre o histórico e funcionamento da empresa em seu website. Os resultados da pesquisa mostraram diversas práticas que a empresa realiza na busca de obtenção de inovações. Foram descritas algumas inovações acontecidas na Maxion nos últimos anos, realizadas em produtos, processos e serviços. Os resultados mostram que na empresa estudada predomina as inovações incrementais, que são aquelas onde se enquadra a compra de equipamentos, a incorporação de tecnologias e melhorias em processos e produtos. Quanto ao objetivo de compreender como as empresas lidam com as fontes de informação para inovação, verificou-se que empresas que buscam implementar produtos e processos originais tendem a fazer o uso mais intenso das informações geradas por instituições de produção tecnológico, enquanto empresas que incorporam e adaptam tecnologias tendem a fazer o uso dos conhecimentos obtidos através de fornecedores de máquinas e equipamentos. Foi possível concluir também que as inovações não são possíveis sem lIma boa gestão por parte da empresa do conhecimento de seus funcionários