Análise do guia para a verificação de requisitos dos portais de transparência e o desenvolvimento da assistente virtual da transparência

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Shaiana Zan
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/30510
Resumo: Os portais de transparência vêm se consolidando como um importante canal de interação entreo governo e o cidadão, sendo uma ferramenta que viabiliza a participação da sociedade no acompanhamento das prestações de contas, da implantação de políticas públicas e na fiscalização dos recursos públicos. No contexto dos avanços tecnológicos, os assistentes virtuais inteligentes vêm se integrando cada vez mais à vida dos seres humanos, automatizando tarefas e permitindo uma melhor qualidade de vida aos seus usuários. Opresente artigo tem como objetivo analisar os guias de verificação dos requisitos exigidos nos portais públicos de transparência preenchidos por profissionais da Prefeitura de Niterói e desenvolver uma assistente virtual conversacional que auxilie e oriente os usuários na utilização do site “Guia Transparência”. Os guias têm seus conteúdos analisados através de uma escala do grau de dificuldade na localização das informações no Portal de Transparênciae da contagem dos itens localizados, não localizados e não entendidos. Com os resultados obtidos, foi possível observar a necessidade de se revisar a forma como as informações estão disponibilizadas nos portais de transparência, além de pontos de melhorias e novas funcionalidade a serem implementadas futuramente na assistente virtual da transparência
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