A imagem do Brasil: um olhar argentino sobre destinos turísticos brasileiros

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Roberta Diuana de Menezes
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/1369
Resumo: A argentina é o país que mais emite turistas para o Brasil, sendo considerado pela Embratur como um mercado prioritário. Levando em consideração a relevância da imagem no processo de escolha de um destino turístico e a importância dos argentinos para o turismo brasileiro, realizou-se este estudo com o objetivo de identificar a imagem do Brasil percebida por esses consumidores e quais os destinos brasileiros conhecidos. Investigou-se a imagem do Brasil por meio de dois estudos, o primeiro qualitativo e o segundo quantitativo. Foram entrevistados ao todo 333 argentinos. O questionário aplicado serviu também para analisar o nível de conhecimento da Marca Brasil, do sítio oficial www.braziltour.com e questões relacionadas à satisfação e percepção da qualidade dos serviços turísticos brasileiros. Para o tratamento dos dados quantitativos foi feita uma análise estatística com o auxílio do software SPSS. Os resultados indicam que os argentinos percebem positivamente a imagem turística do Brasil, associada à praia, alegria, caipirinha, festa, carnaval, futebol e natureza. No entanto, os resultados também indicam que a imagem está associada à violência e que os argentinos pesquisados desconhecem a Marca Brasil, o sítio oficial e diversos destinos turísticos brasileiros
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