Turismo e economia colaborativa: uma avaliação das plataformas online de serviços vinculados ao turismo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Albertini, Giorgia Stefania Guida Grespan
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4721
Resumo: A economia colaborativa é um fenômeno recente que vem afetando significativamente a indústria tradicional do turismo. O emergente modelo econômico se destaca pelo uso intensivo da internet para o acesso a plataformas e com o suporte das tecnologias da informação, práticas antigas de compartilhamento como o empréstimo e a troca passaram a ganhar escalas inéditas. O objetivo do trabalho foi criar uma forma de avaliação das plataformas online de serviços relacionados ao turismo e ditos ou percebidos como colaborativos. Seus objetivos específicos foram apresentar os conceitos de economia tradicional, economia colaborativa e turismo colaborativos; identificar características de serviços colaborativos online; identificar plataformas online de turismo colaborativo; aplicar a ferramenta de avaliação às plataformas identificadas e concluir sobre sua adesão às práticas colaborativas. O método de pesquisa consistiu primeiramente de uma pesquisa bibliográfica sobre os temas economia colaborativa e turismo, seguido de uma pesquisa de caráter exploratório. Como principal resultado da pesquisa identificou-se a falta de alinhamento entre o referencial teórico e a realidade das plataformas percebidas como colaborativas
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