Análise da implementação de embalagens sustentáveis em uma empresa do setor de vestuário no Brasil

• Autor(a) principal: Valladão, Marina de Melo Dias
• Data de Publicação: 2024
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/32435
• topic: Embalagem; Sustentabilidade; E-commerce; Pesquisa de Satisfação; Embalagem Sustentável; Indústria da Moda; Packaging; Sustainability; E-commerce; Satisfaction survey; Sustainable Packaging; Fashion Industry

O presente projeto teve como objetivo analisar a implementação de embalagens sustentáveis para o e-commerce de uma empresa do setor de vestuário no Brasil, dada a relevância da pauta ambiental no cenário mundial e a possibilidade de redução de custos e capacidade de performance logística. Inicialmente, para possibilitar a implementação da nova embalagem, foi necessário propor atributos que minimizassem o impacto ambiental gerado, construir protótipos a partir das especificações levantadas e testá-los internamente quanto ao dimensionamento e resistência. Em seguida, com o protótipo final estabelecido, um envio teste a uma parte dos clientes das marcas da empresa possibilitou a aplicação de uma pesquisa de satisfação voltada especificamente para a avaliação da embalagem. Por fim, a partir dos resultados dessa pesquisa foi realizada uma análise onde obteve-se a constatação de que houve aceitação positiva por parte dos clientes em relação à implementação feita, já que 92% dos comentários contiveram impressões positivas sobre a nova embalagem e a nota média dada por esses foi de aproximadamente 4,6 tanto para seus aspectos gerais quanto para sua integridade na entrega do pedido. Desse modo, foi possível concluir que a implementação da nova versão da embalagem para o e-commerce da empresa é viável e pode ser expandida para suas demais marcas e clientes de maneira satisfatória