Seis Sigma: um caso prático de sucesso nas organizações

• Autor(a) principal: Coutinho, Andréia Guerini
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/6754
• topic: Seis sigma (Padrão de controle de qualidade); Metodologia; Laminação de aço; Fabricação; Vergalhão CA-50

Este trabalho teve o objetivo de mostrar a eficiência da aplicação da metodologia Seis Sigma para o aumento da produção e estabilização do processo de um laminador. O processo de laminação foi escolhido para o Estudo de Caso porque não estava tendo desempenho uniforme, apresentando muitas variações. As metodologias de melhorias até então aplicadas tinham reduzido o nível de variação, porém se fazia necessária a abordagem diferente para se melhorar ainda mais. Seguindo a metodologia Seis Sigma, uma equipe foi formada para focar a atenção neste processo. Através da verificação dos pontos que estavam tendo maiores variações durante o processo de laminação do aço e fabricação dos vergalhões CA5O foram estabelecidos os níveis de aceitação para cada variável para ao final controlando-as poder obter o limite de escoamento ideal do processo. As reclamações foram 100% eliminadas. O nível sigma, que era historicamente menor que zero, passou para quase três ao final do trabalho. A aplicação de ferramentas estatísticas demonstrou qual o melhor ponto das variáveis para que as propriedades finais do produto não sofressem alterações significativas sob o ponto de vista do usuário final. Este trabalho gerou um desenvolvimento técnico da equipe envolvida e economia de recurso