Kaizen: melhoria na gestão de estoque em uma micro empresa do setor comercial varejista

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, Marcelo Macedo
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/5867
Resumo: Este trabalho trata da aplicação de ferramentas e conceitos gerenciais para a redução de desperdícios, no setor de compras e estoque, em uma microempresa do setor comercial varejista, aprimorando a sua administração. Tendo como base a utilização de técnicas desenvolvidas para a indústria, o presente estudo teve como foco a confirmação da aplicabilidade e efetividade dessas técnicas no setor comercial varejista. Através da metodologia de estudo de caso, foi desenvolvido um método de estudo baseado no Kaizen e no ciclo PDCA, com o intuito de avaliar quais ferramentas seriam de maior proveito para o empreendimento estudado. O estudo foi conduzido no setor de estoques da empresa, utilizando a técnica de análise de causa-raiz dos 5 Porquês para identificar as principais fontes de problemas no setor e, em seguida, tratar as causas-raízes através da previsão de demanda, dimensionamento do estoque e da ferramenta 5S, entre outras. Através do método proposto foi possível transformar o almoxarifado em um setor mais fácil de gerenciar, com melhor visualização dos níveis de produtos em estoque, melhor arrumação e limpeza. Implementa-se também uma rotina de auditorias com o intuito de impedir a regressão das melhorias propostas. Além disso, desenvolve-se um sistema para auxiliar a tomada de decisão relativa às compras de lotes de reposição, através dos resultados obtidos na aplicação da previsão de demanda e do dimensionamento de estoque
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description Este trabalho trata da aplicação de ferramentas e conceitos gerenciais para a redução de desperdícios, no setor de compras e estoque, em uma microempresa do setor comercial varejista, aprimorando a sua administração. Tendo como base a utilização de técnicas desenvolvidas para a indústria, o presente estudo teve como foco a confirmação da aplicabilidade e efetividade dessas técnicas no setor comercial varejista. Através da metodologia de estudo de caso, foi desenvolvido um método de estudo baseado no Kaizen e no ciclo PDCA, com o intuito de avaliar quais ferramentas seriam de maior proveito para o empreendimento estudado. O estudo foi conduzido no setor de estoques da empresa, utilizando a técnica de análise de causa-raiz dos 5 Porquês para identificar as principais fontes de problemas no setor e, em seguida, tratar as causas-raízes através da previsão de demanda, dimensionamento do estoque e da ferramenta 5S, entre outras. Através do método proposto foi possível transformar o almoxarifado em um setor mais fácil de gerenciar, com melhor visualização dos níveis de produtos em estoque, melhor arrumação e limpeza. Implementa-se também uma rotina de auditorias com o intuito de impedir a regressão das melhorias propostas. Além disso, desenvolve-se um sistema para auxiliar a tomada de decisão relativa às compras de lotes de reposição, através dos resultados obtidos na aplicação da previsão de demanda e do dimensionamento de estoque
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