Reforma da atenção básica: a assistência prestada aos pacientes hipertensos e diabéticos na clínica da família Nilda Campos no município do Rio de Janeiro

• Autor(a) principal: Rodrigues, Camila Dias
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/16748
• topic: Atenção básica; Clínicas da família; Satisfação; Hipertensos e diabéticos; Rio de Janeiro (RJ); Assistência ao paciente

A pesquisa trabalha com a problemática de qual assistência é prestada aos pacientes hipertensos e diabéticos da unidade de saúde. O objetivo deste artigo é avaliar a assistência dos hipertensos e diabéticos na Clínica Nilda Campos mediante a pesquisa de satisfação dos usuários em seus principais serviços oferecidos a população abrangida pela unidade de saúde. O método caracteriza-se por uma pesquisa descritiva com abordagem predominante qualitativa e responderam ao questionário cem usuários da clínica. Dos entrevistados (68%) do sexo feminino e (32%) do sexo masculino com idades entre 18 e 62 anos. A maioria dos respondentes está satisfeito com os atendimentos dos profissionais, satisfeitos com a estrutura e com as campanhas de prevenção e promoção a saúde. Já os pontos negativos relatados pelos os usuários foram a continuação dos tratamentos. A partir dos resultados apresentados conclui-se que os pacientes hipertensos e diabéticos não têm assistência que suas patologias exigem. Mas que apesar dos pontos negativos, a clínica possui aceitação positiva pelos seus usuários.