O PAPEL DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA PERFORMANCE DE UM SISTEMA DE BIBLIOTECAS ACADÊMICAS: UM DIAGNÓSTICO A PARTIR DO CASO CEFET/RJ
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2013 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/20501 |
Resumo: | Knowledge management is a new management vision for organizations today, since information and knowledge have become key factors in competitiveness between individuals, organizations and nations. Thus, universities have in their libraries a way to generate efficacy because they are propitious spaces to the construction and dissemination of important scientific information. Thus, this study seeks to analyze and discuss the issue of knowledge management in the libraries system of a higher education institution. Describes the importance of this kind of management as a mechanism for improving organizational performance, highlighting the organizational sensemaking with essential integral part of this process. It features the communities of practice as knowledge management tools that promote organizational sensemaking. As for the research method, was adopted the case study, leaving the scope of work limited for the institution in question , the results may serve as paradigms for similar institutions. Was used the sequential mixed methods approach, consisting of two phases: quantitative and qualitative, with the objective of deepen the results. The results indicate the need for improving the organizational environment of the Libraries System, in order to make it more propitious to organizational knowledge management and therefore a source of competitive advantage to the institution in which it is inserted. |
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O PAPEL DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA PERFORMANCE DE UM SISTEMA DE BIBLIOTECAS ACADÊMICAS: UM DIAGNÓSTICO A PARTIR DO CASO CEFET/RJTHE ROLE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT TOOLS OF THE PERFORMANCE OF A SYSTEM OF ACADEMIC LIBRARIES: A DIAGNOSIS FROM CASE CEFET/RJGestão do Conhecimento. Bibliotecas Universitárias. Administração Pública. Sensemaking organizacional. Comunidades de Prática.Knowledge Management. University Libraries. Public Administration. Organizational sensemaking. Communities of Practice.CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOKnowledge management is a new management vision for organizations today, since information and knowledge have become key factors in competitiveness between individuals, organizations and nations. Thus, universities have in their libraries a way to generate efficacy because they are propitious spaces to the construction and dissemination of important scientific information. Thus, this study seeks to analyze and discuss the issue of knowledge management in the libraries system of a higher education institution. Describes the importance of this kind of management as a mechanism for improving organizational performance, highlighting the organizational sensemaking with essential integral part of this process. It features the communities of practice as knowledge management tools that promote organizational sensemaking. As for the research method, was adopted the case study, leaving the scope of work limited for the institution in question , the results may serve as paradigms for similar institutions. Was used the sequential mixed methods approach, consisting of two phases: quantitative and qualitative, with the objective of deepen the results. The results indicate the need for improving the organizational environment of the Libraries System, in order to make it more propitious to organizational knowledge management and therefore a source of competitive advantage to the institution in which it is inserted.A gestão do conhecimento tem representado uma nova visão de gestão para as organizações da atualidade, uma vez que a informação e o conhecimento tornaram-se os principais fatores de competitividade entre indivíduos, organizações e nações. Deste modo, as universidades têm em suas bibliotecas uma forma de gerar eficácia, pois são espaços propícios à construção e disseminação de informações científicas importantes. Sendo assim, o presente estudo busca analisar e discutir a temática da gestão do conhecimento em um sistema de bibliotecas de uma instituição de nível superior (IES). Descreve a importância desse tipo de gestão como mecanismo para melhoria do desempenho organizacional, destacando o sensemaking organizacional como integrante essencial desse processo. Apresenta as comunidades de prática como ferramentas de gestão do conhecimento capazes de promover o sensemaking organizacional. Quanto ao método de investigação, adotou-se o estudo de caso, ficando o escopo do trabalho limitado à instituição em análise, podendo os resultados servir de paradigmas para instituições afins. Utilizou-se a abordagem de métodos mistos sequenciais, composta por duas fases: quantitativa e qualitativa, com objetivo de aprofundar os resultados. Os resultados encontrados indicam a necessidade de aperfeiçoamento do ambiente organizacional do Sistema de Bibliotecas, de modo a torná-lo mais permeável à gestão do conhecimento organizacional e consequentemente uma fonte de eficácia à instituição no qual está inserido.Programa de Pós-graduação em Sistemas de GestãoSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade TotalAndrade, Emmanuel Paiva deCPF:10033425422http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791508Z3Rodriguez, Martius Vicente Rodriguez YCPF:85532147622htpp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/controladorbuscacvSouza, Cristina Gomes deCPF:89963142222http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4701728E8&dataRevisao=nullOliveira, Luciana Carvalho de2021-03-10T20:50:25Z2014-06-022021-03-10T20:50:25Z2013-12-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/20501porCC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2021-03-10T20:50:25Zoai:app.uff.br:1/20501Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202021-03-10T20:50:25Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false |
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