Sistema web para tarifação de chamadas telefônicas
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) |
Texto Completo: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/13100 |
Resumo: | Devido à demanda proveniente da atualidade do mercado na área da tecnologia de comunicação, muitas empresas atualmente vêm cortando custos. Uma das medidas necessárias é o controle dos gastos com telefonia na empresa, que pode ser realizado através do tarifador, que é um software que permite gerar enumerados tipos de relatórios para estudos dos custos e também precificação de chamadas para que os usuários possam ser cobrados, por exemplo, em um hotel. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um sistema tarifador como uma solução para organizar e gerenciar a atividade telefônica a fim de obter relatórios detalhados conforme a necessidade da empresa. Os testes da ferramenta implementada revelaram que o grau de complexidade para este tipo de aplicação é bem superior ao levantado na fase de requisitos e planejamento. Os resultados de uso mostraram que o software foi capaz de atender a grande parte dos requisitos especificados, porém ainda necessita de algumas melhorias |
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