Aplicação da tecnologia da informação no serviço público

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cruz, Rodrigo Passos
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/21439
Resumo: Objetivou-se propor melhorias nos processos através de uma integração eficiente de sistemas com a aplicação da Tecnologia da Informação (TI) em uma instituição pública de ensino, localizada em Quintino, Rio de Janeiro (RJ), cujo problema identificado foi a ausência de integração entre sistemas de três setores específicos. Para isso, foi realizado levantamento bibliográfico para embasamento científico da discussão sobre as observações referentes à atuação dos respectivos setores, alvo deste relatório técnico, no período de janeiro a maio de 2018. Foi apresentado um plano de ação para sanar as dificuldades encontradas, possibilitando a comunicação entre os sistemas. Notou-se que um eficiente uso da TI foi de suma importância, apresentando melhorarias consideráveis, não somente na forma de se trabalhar, como também na eficiência e eficácia dos serviços oferecidos pela instituição.
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