O uso das informações econômicas e sociais governamental: FGTS - desafios e perspectivas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, Luiz Fernando
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/16730
Resumo: Este relatório descreve como um pedido empresarial de atendimento preferencial de pagamento de centenas de Homologações e Quitações de Rescisão de FGTS, feito por uma empresa a uma dependência da Caixa Econômica Federal, um desafio a ser vencido por se tratar de um serviço complexo com longo período de análise. Em sua aceitação, a Caixa demonstra sua visão social, mas também sua necessidade de participação negocial econômica e financeira, em busca de uma oportunidade gerada pelo número de pessoas a serem atendidas. O que trouxe à administração da agência uma ideia transformadora a partir da missão de futuro da empresa. Com sua trajetória mostrada na introdução, a apresentação de caso traz as ocorrências e suas possíveis soluções; a revisão de literatura e plano de ação analisa embasada na teoria e seus resultados. Concluindo com proposições e sugestões.
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