O apoio multicritério à decisão por meio do método de análise hierárquica (AHP): aplicação em um problema de localização

• Autor(a) principal: Machado, Leandro Cleber Ribeiro
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/3619
• topic: AHP; Apoio multicritério à decisão; Análise hierárquica de processo (AHP); Apoio multicritério à decisão; AHP; Multi-criteria decision analysis

Este trabalho buscou auxiliar uma empresa brasileira da região Sul Fluminense a tomar uma decisão quanto à instalação de um centro de distribuição de produtos acabados em uma das quatro cidades que tinham como altemativa,na região nordeste do Brasil, à dos critérios de i) custo; ii) proximidade dos clientes e; iii) conveniência logística. Como método para encontrar uma solução para este Estudo de Caso, utilizou-se o Processo de Análise Hierárquica (AHP). Para tanto, o trabalho abordou as etapas necessárias para a aplicação do método, seus requisitos e fontes de informação. Por meio deste método, foi possível lidar com múltiplos objetivos conflitantes, e sua estruturação na forma de hierarquia buscou tornar o entendimento de sua dimensão mais fácil para o tomador de decisão. Com base na aplicação do método,os resultadosencontradosapresentaram uma solução que atende aos critérios estabelecidos para análise do processo decisório, e que oferece maior grau de preferência sobre as demais. Também foram realizados testes de consistência sobre os julgamentos utilizados, atestando que estavam dentro dos limites de consistência previstos no método, e garantindo a qualidade e confiabilidade do resultado final