Modelagem para o diagnóstico da gestão da cadeia de suprimentos e dos fatores críticos de sucesso: um estudo de multicasos do setor supermercadista do Estado do Rio de Janeiro

• Autor(a) principal: Sánchez, Nayfé Elizabeth Cassis
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
• Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/18013
• topic: Engenharia de produção; Gestão da cadeia de suprimentos; Modelo para a gestão de cadeias de suprimentos; Fatores críticos de sucesso; Setor supermercadista; SCM; CSF; Modelo SCM; Gestión de la cadena de suministros; Modelo para la gestión de cadenas de suministro; Factores críticos de éxito; Sector supermercadista; CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO

La tendencia de las empresas hoy en día es la competencia entre cadenas de suministros que de la mano de los factores críticos de éxito pueden hacer de ellas empresas con un diferencial en esta constante disputa, el objetivo de este trabajo fue desarrollar una metodología para evaluar el grado de madurez de empresas que compiten entre cadenas de suministros aplicando un modelo de la gestión de la cadena de suministros y de los factores críticos de éxito; los conceptos involucrados con estos temas y el modelo propuesto por Cooper, Lambert y Pagh fueron las bases teóricas para el desarrollo metodológico de este trabajo que fue elaborado para el análisis de un estudio de multicasos que podría ser aplicado a cualquier sector industrial siendo que fue escogido el sector supermercadista del estado de Río de Janiero por la creciente participación del sector en la economía nacional brasileña; se usó como herramientas de investigación cuestionarios denominados como preguntas introductorias y listas de verificación que miden la importancia y la aplicación de ciertos atributos, y después de lograr tener acceso a cinco empresas y de realizar el levantamiento de datos con los responsables o conocedores de la gestión en estudio, se logró aplicar una mejora de las herramientas de investigación usando para esta finalidad a una empresa como piloto obteniendo así la primera y la segunda versión de los cuestionarios anteriormente mencionados; así también se pudo conocer la aplicabilidad de los conceptos teóricos en la práctica de la empresas y así poder comprobar la replicación existente en los estudios de multicasos además de conocer como las empresas consideran importantes y aplicables en su trabajo diario los conceptos estudiados los mismos que ni en todos loa casos son aplicables pero si son conocidos y pudieron dar sus respuestas concordando con la escala de valoración presentadas en las listas de verificación, finalmente se puede decir que después del estudio y del desarrollo de esta investigación metodológica se pudo medir, por las respuestas obtenidas, el grado de madurez de las empresas además de obtener la aplicabilidad de los conceptos de los factores críticos de éxito en las cadenas de suministros, se pudo conocer que las empresas están conscientes que la competencia está también en su gestión de cadenas de suministro y que los instrumentos utilizado para esta investigación pueden ser de mucha utilidad para la empresas que están incursionando en este mercado y están aplicando los conceptos de las cadenas de suministros y de factores críticos de éxito en su gestión empresarial.