A CONTRIBUIÇÃO DA ANÁLISE DE REDES SOCIAIS NA IDENTIFICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS CRÍTICOS EM UMA ORGANIZAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Formanski, José Gilberto
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/19558
Resumo: The structures represented by the formal organization chart does not reflect the real flow of information within an organization. Are the informal networks that have played a key role in obtaining general information and work towards achieving the important processes in organizations. In order to better understand the flow of information through these informal networks and their contribution to the criticality of strategic knowledge, maps can be developed to illustrate the actual flow of information and the location of the critical knowledge in the network. The social network analysis is a technique that can be applied in the construction of knowledge maps to help analyze the strengths and weaknesses of informal networks effectively. This document provides a case study to illustrate the application of social network analysis to develop and analyze knowledge maps for a team of automation engineering.
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spelling A CONTRIBUIÇÃO DA ANÁLISE DE REDES SOCIAIS NA IDENTIFICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS CRÍTICOS EM UMA ORGANIZAÇÃO: UM ESTUDO DE CASOANALYSIS OF THE CONTRIBUTION OF SOCIAL NETWORKS IN THE IDENTIFICATION OF CRITICAL KNOWLEDGE IN AN ORGANIZATION: A CASE STUDY.Análise de Redes SociaisGestão do ConhecimentoMapeamento do ConhecimentoConhecimento CríticoFluxo de InformaçõesSocial Network AnalysisKnowledge ManagementKnowledge MappingCritical KnowledgeFlow of InformationCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOThe structures represented by the formal organization chart does not reflect the real flow of information within an organization. Are the informal networks that have played a key role in obtaining general information and work towards achieving the important processes in organizations. In order to better understand the flow of information through these informal networks and their contribution to the criticality of strategic knowledge, maps can be developed to illustrate the actual flow of information and the location of the critical knowledge in the network. The social network analysis is a technique that can be applied in the construction of knowledge maps to help analyze the strengths and weaknesses of informal networks effectively. This document provides a case study to illustrate the application of social network analysis to develop and analyze knowledge maps for a team of automation engineering.Universidade Federal FluminenseAs estruturas formais representadas pelo organograma não refletem o fluxo real de informações em uma organização. São as redes informais que têm desempenhado um papel fundamental na obtenção de informações gerais e de trabalho, importantes para a execução dos processos nas organizações. A fim de compreender melhor o fluxo de informações através dessas redes informais e sua contribuição na criticidade dos conhecimentos estratégicos, mapas podem ser desenvolvidos para ilustrar o fluxo real de informação e a localização dos conhecimentos críticos na rede. A análise de redes sociais é uma técnica que pode ser aplicada na construção de mapas de conhecimento para auxiliar a analisar os pontos fracos e fortes das redes informais de forma eficaz. Este documento fornece um estudo de caso para ilustrar a aplicação da análise de redes sociais para desenvolver e analisar mapas de conhecimento em uma equipe de engenharia de automação.Programa de Pós-graduação em Sistemas de GestãoSegurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade TotalRodriguez, Martius Vicente Rodriguez YCPF:85532147622htpp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/controladorbuscacvEbeeken, Nelson Francisco FavillaCPF:85646474832Andrade, Emmanuel Paiva deCPF:10033425422http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791508Z3Formanski, José Gilberto2021-03-10T20:47:46Z2012-06-052021-03-10T20:47:46Z2011-10-25info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/19558porCC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2021-03-10T20:47:46Zoai:app.uff.br:1/19558Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202024-08-19T11:17:34.131098Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false
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