Oportunidade para as organizações devido ao surgimento de uma nova classe média no Brasil: um estudo de caso de uma rede de salões de beleza

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leal, Maria Luísa Garcia
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/2463
Resumo: Diante de uma mudança na configuração do cenário econômico brasileiro, no qual a chamada Nova Classe Média detém maior poder econômico, esta monografia busca caracterizar es a classe socioeconômica com dados obtidos por meio de uma revisão bibliográfica, bem como nortear as estratégias a serem adotadas por empresas que visam atend·er a esse grupo, com um estudo de caso de uma rede de salões de beleza que tem a classe média como público-alvo. O estudo fundamenta-se em Teorias do Comportamento do Consumidor - que abrangem fatores econômicos, emocionais e sociais -, na definição de estratégia empresarial e no levantamento de dados sobre as classes sociais brasileiras, com ênfase para Nova Classe Média, utilizando, principalmente, a delimitação dada pela Secretaria de Assunstos Estratégicos da Presidência da República. Ao longo do texto, é possível constatar o poder de compra dessa classe, seus hábitos de consumo e como se deu sua evolução. A apresentação do caso específico do Instituto Beleza Natural mostra como uma empresa com foco nesse público se posiciona no mercado para obter sucesso dentro desse cenário
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