Proposta para melhoria do desempenho da análise de demanda: o caso de organização do ramo de previdência privada

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valgode, Felipe Vivarelli
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4861
Resumo: A previdência está sendo amplamente discutida nos últimos meses. A previdência social está sofrendo um período de incertezas, o que acaba por influenciar pessoas a buscarem alternativas para garantir uma segurança financeira na aposentadoria. Uma das principais saídas para atingir este objetivo é a previdência complementar, também conhecida como previdência privada. A previsão de contribuições futuras no mercado de previdência privada pode ajudar empresas que oferecem este serviço. Com esta previsão, as empresas poderão dimensionar melhor a sua capacidade operacional para absorver com qualidade o volume das contribuições de novos clientes e clientes já existentes. Para se obter valores futuros, métodos de previsão de demanda devem ser aplicados. O presente estudo teve como base uma filial de vendas em previdência privada de uma seguradora nacional. Para esta filial, aplicaram-se diversos métodos de previsão de demanda mês a mês, durante um ano. Através dos resultados obtidos, determinou-se para cada canal de distribuição de vendas o método de previsão de demanda que se obteve a maior eficiência em seus resultados
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