Análise do processo de contratação de terceiros, visando a melhoria contínua: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Eduardo Goncalves Thaumaturgo da
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: https://app.uff.br/riuff/handle/1/21339
Resumo: This research has analyzed the outsourcing process in the studied company. aims to consider improvements on the internal process. It was suported by technical books, internal documents and field inspections. In despite of the outsourcing process in the studied company has been renewing for a long time, the improvement of the technical specifications and the contracts, aiming to build a model more suitable to the company profile and its needs, doesn´t achieve totaly the company needs yet. That´s why , proposals of improvements has been presented, in order to eliminate or to minimize these problems, improving the outsourcing process and consequently the quality of services
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