Organização de negócios em uma empresa do setor comercial de materiais de construção

• Autor(a) principal: Giombelli, Débora Cristina
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/4348
• topic: Empreendedorismo; Microempresas; Modelo de negócio; Administração de materiais; Administração de empresas

As constantes transformações do mercado geram mudanças na organização geral das empresas, exigindo a cada dia mais, uma gestão profissionalizada dos negócios. Especialmente nas micro e pequenas empresas, a gestão ineficiente juntamente com a falta de planejamento, estão entre as causas determinantes da mortalidade destes negócios ainda nos primeiros anos. Deste modo, a análise organizacional, que tem a função de renovação organizacional com foco na melhoria constante da gestão de processos, torna­se indispensável para as organizações. Neste viés, este estudo tem como objetivo propor melhorias na gestão e organização geral de uma empresa localizada em Chapecó­SC, por meio de um projeto de mudança organizacional, respondendo ao problema de pesquisa: de que forma a análise organizacional pode auxiliar uma empresa de pequeno porte que atua no comércio de materiais de construção? A metodologia aplicada na pesquisa caracteriza­se como qualitativa, de natureza aplicada, com base nos objetivos é exploratória e descritiva, tratando­se de um estudo de caso e pesquisa participante. No levantamento de dados utilizou­se a técnica de entrevista semiestruturada com os proprietários e com os funcionários da empresa, a observação participante e a análise documental ocorreram nos meses de janeiro e fevereiro de 2021. Para análise de dados utilizou­se a técnica de análise de conteúdo. Por meio do levantamento de dados foi possível realizar o diagnóstico organizacional, o qual avaliou os processos nas áreas administrativa, financeira, materiais, vendas, estrutura organizacional e recursos humanos, identificando as principais oportunidades de melhoria para empresa. Os resultados apontam a falta de planejamento, gestão empírica, informalidade nos processos, estruturação funcional inadequada e ausência de ferramentas administrativas. Com isso, sugeriu­se a empresa adoção de ferramentas e controles administrativos, melhorias na estruturação organizacional, utilização de estoque mínimo e previsão de demanda na administração de materiais, criação de um planejamento de marketing e melhorias na área de recursos humanos as quais aperfeiçoarão os processos e os resultados da empresa.