Gestão de frotas: um estudo de caso em uma empresa de transporte escolar

• Autor(a) principal: Pereira, Aline Daiane Ribeiro Paz
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/2765
• topic: Transporte coletivo; Estudantes; Administração

A competitividade acirrada entre as empresas tem exigido que muitas estejam em constante modernização para se anteciparem frente a seus concorrentes. A gestão de frotas atualmente é vista como um diferencial estratégico auxiliando no melhoramento do desempenho das atividades realizadas pela empresa. No mercado há vários softwares de gestão de frotas com capacidade de integrar as atividades de manutenção dos veículos, rastreamento e monitoramento, realizando o acompanhamento e desempenho não somente dos veículos, mas também dos motoristas, o que permitem ao gestor uma melhor e mais precisa tomada de decisão. Diante da importância da prática de uma boa gestão de frotas, este estudo tem como objetivo analisar qual o software de gestão de frotas é o mais adequado para uma empresa de transporte escolar de pequeno porte. Configura-se como uma pesquisa de abordagem qualitativa e de caráter descritivo. Os procedimentos técnicos utilizados foram a pesquisa documental, bibliográfica e estudo de caso. Para o desenvolvimento desta pesquisa foram realizadas entrevistas semiestruturadas com o diretor e a auxiliar administrativa da empresa, além de pesquisa documental por meio de documentos da empresa e, também, a realização de pesquisa dos softwares na internet no site de busca Google, tendo como método de análise dos dados a análise de conteúdo. Com a aplicação dessas técnicas foi possível diagnosticar as principais demandas da empresa, analisar os softwares mais adequados para a empresa, bem como sugerir uma proposta de implementação do software considerado mais adequado às necessidades da empresa.