Qualidade de vida no trabalho: análise das percepções de uma equipe de enfermagem

• Autor(a) principal: Sales, Roberta de Lima Batista
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/1038
• topic: Enfermagem; Motivação; Qualidade de vida no trabalho; Satisfação no trabalho

A necessidade de bem-estar dos funcionários tem-se tornado cada vez mais explícita dentro das organizações, tendo em vista que o trabalho tem ocupado um lugar central na vida das pessoas. Os estudos sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem em busca de conhecer os anseios e desejos esperados por estes funcionários, colaborando com a gestão de pessoas na busca por formas de proporcionar-lhes maior satisfação e motivação no trabalho. Com este embasamento, foi definido o objetivo geral deste trabalho onde foi analisada a percepção da equipe de enfermagem do AMU Atendimento Médico, uma clínica médica localizada na cidade de Chapecó, em relação aos indicadores de QVT que influenciam na satisfação do funcionário e por consequência na motivação da equipe. A metodologia aplicada quanto aos fins se caracterizou como qualitativa, quantitativa e descritiva. De caráter qualitativo ao propor identificar a posição da gestora, quanto as práticas de QVT hoje oferecidas pela empresa, para então propormos práticas de QVT, e caráter quantitativa ao buscar identificar a percepção da equipe de enfermagem em relação as práticas de QVT hoje adotadas. Foi descritiva e exploratória, por finalidade prática. Em relação à classificação quanto aos meios define-se: estudo de caso, pesquisa de campo e bibliográfica. Para o alcance dos objetivos, foi realizada uma coleta de dados através de um questionário estruturado para os funcionários e entrevista semi estruturada com a gestora da empresa, para que na análise de dados as duas percepções pudessem ser comparadas. Pode-se concluir que a empresa, não possui práticas de QVT efetivas em ação, está em fase de expansão a 2 anos, porém busca atender as necessidades básicas dos funcionários, e mesmo não tendo um setor qualificado de gestão de pessoas algumas práticas são utilizadas para atender e melhorar as necessidades dos funcionários. Com base nos resultados dos indicadores de QVT apurados conclui-se que a empresa é vista positivamente pelos funcionários e influi de forma satisfatória a opinião dos funcionários, porém, novas práticas foram sugeridas e devem ser adotadas para manter a satisfação hoje encontrada e buscar resultados e posicionamentos mais positivos ao grupo no todo.