Estresse ocupacional: estudo na cooperativa de crédito Sicredi de Cerro Largo - RS

• Autor(a) principal: Mombachi, Carine Andréia
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/2213
• topic: Estresse ocupacional; Banco de crédito; Estresse profissional; Trabalho em grupo; Cerro Largo (RS)

A preocupação em torno do estresse ocupacional iniciou a partir da modernidade e vem tomando espaço dentro das organizações. É crescente o número de colaboradores estressados e suas consequências afetam a sua saúde, bem como a produtividade das empresas. Diante desse contexto, este estudo propôs identificar de que forma o estresse ocupacional afeta os profissionais da Cooperativa de Crédito SICREDI de Cerro Largo - RS. Para atingir esse objetivo, optou-se por realizar uma pesquisa de natureza descritiva, com abordagem quantitativa, utilizando dados de fonte primária. Os dados foram coletados através da aplicação de um questionário estruturado, seguindo o modelo demanda/controle de Karasek (1979). Os resultados obtidos apontaram que 53% dos respondentes apresentaram alta demanda psicológica, 67% obtiverem baixo controle e 60% demonstraram ter alto apoio social. A partir desses resultados, pôde-se construir os quadrantes do modelo demanda/controle, que indicam o nível de estresse dos colaboradores. Como resultado, observou-se que 66,66% dos respondentes estão predispostos ao estresse ocupacional, estando 33,33% na condição de maior exposição e 33,33% na condição de estresse intermediário. O estudo trouxe contribuições para a cooperativa, que passou a conhecer a realidade de seus colaboradores e as fontes geradoras de estresse.