Plano de marketing para uma microempresa individual do ramo de manutenção automotiva do Município de Campina das Missões - RS

• Autor(a) principal: Angnes, Júlia Inês
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/3391
• topic: Marketing industrial; Administração de marketing; Campina das Missões; Microempresas; Automóveis

O crescimento considerável da frota brasileira de automóveis e o envelhecimento da mesma ocasionam um aumento da necessidade da prestação de serviço de empresas que atuam no ramo de manutenção automotiva. O mercado cada vez mais competitivo exige do gestor da empresa, além da atenção especial ao mercado, à utilização eficaz de ferramentas de marketing. Assim, objetiva-se propor um plano de marketing para uma microempresa individual do ramo de manutenção automotiva do município de Campina das Missões – RS, a fim de torná-la mais competitiva. Para atingir o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa descritiva, através de um estudo de caso onde os dados foram abordados de forma qualitativa. As informações foram coletadas através de dados primários, por meio de entrevista, e dados secundários, por meio de análise de literatura já publicada, como livros e relatórios. O plano de marketing proposto pelo estudo tem como base a proposta de Las Casas (2011), onde foi realizada uma análise do ambiente da empresa e dos seus concorrentes diretos. Através desta análise foram estipulados objetivos e consecutivamente estratégias que serão realizadas através de atividades do plano de ação, previstas para os anos de 2020 e 2021. Por meio dessas estratégias e atividades do plano de ação será possível o aumento da prestação de serviço e lucros da empresa.