Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cunha, Bruno
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFJF
Texto Completo: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/2885
Resumo: Este trabalho teve como objetivo avaliar o Gerenciamento pelas Diretrizes (GDR) como metodologia de Gestão Estratégica através da verificação do atendimento dos requisitos do critério “Estratégias e Planos” do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Inicialmente, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o MEG, detalhando o critério “Estratégias e Planos”, e sobre o GDR, com o intuito de destacar as características específicas de cada tema e mostrar como eles lidam com a estratégia empresarial. Em seguida, foi feita uma discussão sobre as relações existentes entre os dois modelos e um estudo teórico esclarecendo como a metodologia do GPD atende a cada requisito do critério “Estratégias e Planos” do MEG. Após, foi desenvolvido um estudo de caso em uma empresa ferroviária que utiliza o GPD, avaliando sua gestão estratégica através dos critérios do MEG.
id UFJF_24402b80595c6dc9975391eca38d195b
oai_identifier_str oai:hermes.cpd.ufjf.br:ufjf/2885
network_acronym_str UFJF
network_name_str Repositório Institucional da UFJF
repository_id_str
spelling Maia, Mariana Paes da Fonsecahttp://lattes.cnpq.br/Paes da Fonseca Maia, Marianahttp://lattes.cnpq.br/Milanez, Brunohttp://lattes.cnpq.br/Henrique Dias Alves, Luizhttp://lattes.cnpq.br/http://lattes.cnpq.br/Cunha, Bruno2016-10-25T12:13:42Z2016-10-182016-10-25T12:13:42Z2015-06-15https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/2885Este trabalho teve como objetivo avaliar o Gerenciamento pelas Diretrizes (GDR) como metodologia de Gestão Estratégica através da verificação do atendimento dos requisitos do critério “Estratégias e Planos” do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Inicialmente, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o MEG, detalhando o critério “Estratégias e Planos”, e sobre o GDR, com o intuito de destacar as características específicas de cada tema e mostrar como eles lidam com a estratégia empresarial. Em seguida, foi feita uma discussão sobre as relações existentes entre os dois modelos e um estudo teórico esclarecendo como a metodologia do GPD atende a cada requisito do critério “Estratégias e Planos” do MEG. Após, foi desenvolvido um estudo de caso em uma empresa ferroviária que utiliza o GPD, avaliando sua gestão estratégica através dos critérios do MEG.Não temSubmitted by Roberta Cavalcanti P. Nunes (rcpnunes@gmail.com) on 2016-10-18T20:50:59Z No. of bitstreams: 1 brenocunha.pdf: 1641751 bytes, checksum: 65eac7596e094a21a70f4a4697913282 (MD5)Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-10-25T12:13:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 brenocunha.pdf: 1641751 bytes, checksum: 65eac7596e094a21a70f4a4697913282 (MD5)Made available in DSpace on 2016-10-25T12:13:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 brenocunha.pdf: 1641751 bytes, checksum: 65eac7596e094a21a70f4a4697913282 (MD5) Previous issue date: 2015-06-15CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorporUniversidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)UFJFBrasilFaculdade de EngenhariaCNPQ::ENGENHARIASGerenciamento pelas DiretrizesModelo de Excelência em GestãoPlanejamento EstratégicoAvaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviáriainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFJFinstname:Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)instacron:UFJFLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82136https://repositorio.ufjf.br/jspui/bitstream/ufjf/2885/2/license.txtffbb04eaab5e689eb178ff1cf915d0d1MD52ORIGINALbrenocunha.pdfbrenocunha.pdfapplication/pdf1641751https://repositorio.ufjf.br/jspui/bitstream/ufjf/2885/1/brenocunha.pdf65eac7596e094a21a70f4a4697913282MD51ufjf/28852016-10-25 10:13:42.601oai:hermes.cpd.ufjf.br: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ório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufjf.br/oai/requestopendoar:2016-10-25T12:13:42Repositório Institucional da UFJF - Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
title Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
spellingShingle Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
Cunha, Bruno
CNPQ::ENGENHARIAS
Gerenciamento pelas Diretrizes
Modelo de Excelência em Gestão
Planejamento Estratégico
title_short Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
title_full Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
title_fullStr Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
title_full_unstemmed Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
title_sort Avaliação do Gerenciamento pelas diretrizes segundo o critério "estratégia e planos" do modelo de excelência em gestão (MEG) em uma empresa ferroviária
author Cunha, Bruno
author_facet Cunha, Bruno
author_role author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Maia, Mariana Paes da Fonseca
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Paes da Fonseca Maia, Mariana
dc.contributor.referee1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/
dc.contributor.referee2.fl_str_mv Milanez, Bruno
dc.contributor.referee2Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/
dc.contributor.referee3.fl_str_mv Henrique Dias Alves, Luiz
dc.contributor.referee3Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/
dc.contributor.author.fl_str_mv Cunha, Bruno
contributor_str_mv Maia, Mariana Paes da Fonseca
Paes da Fonseca Maia, Mariana
Milanez, Bruno
Henrique Dias Alves, Luiz
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CNPQ::ENGENHARIAS
topic CNPQ::ENGENHARIAS
Gerenciamento pelas Diretrizes
Modelo de Excelência em Gestão
Planejamento Estratégico
dc.subject.por.fl_str_mv Gerenciamento pelas Diretrizes
Modelo de Excelência em Gestão
Planejamento Estratégico
description Este trabalho teve como objetivo avaliar o Gerenciamento pelas Diretrizes (GDR) como metodologia de Gestão Estratégica através da verificação do atendimento dos requisitos do critério “Estratégias e Planos” do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Inicialmente, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o MEG, detalhando o critério “Estratégias e Planos”, e sobre o GDR, com o intuito de destacar as características específicas de cada tema e mostrar como eles lidam com a estratégia empresarial. Em seguida, foi feita uma discussão sobre as relações existentes entre os dois modelos e um estudo teórico esclarecendo como a metodologia do GPD atende a cada requisito do critério “Estratégias e Planos” do MEG. Após, foi desenvolvido um estudo de caso em uma empresa ferroviária que utiliza o GPD, avaliando sua gestão estratégica através dos critérios do MEG.
publishDate 2015
dc.date.issued.fl_str_mv 2015-06-15
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2016-10-25T12:13:42Z
dc.date.available.fl_str_mv 2016-10-18
2016-10-25T12:13:42Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/2885
url https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/2885
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFJF
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Faculdade de Engenharia
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFJF
instname:Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
instacron:UFJF
instname_str Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
instacron_str UFJF
institution UFJF
reponame_str Repositório Institucional da UFJF
collection Repositório Institucional da UFJF
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufjf.br/jspui/bitstream/ufjf/2885/2/license.txt
https://repositorio.ufjf.br/jspui/bitstream/ufjf/2885/1/brenocunha.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv ffbb04eaab5e689eb178ff1cf915d0d1
65eac7596e094a21a70f4a4697913282
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFJF - Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1813193965063634944

Registros relacionados