Fatores influenciadores do consumo de cosméticos sustentáveis

• Autor(a) principal: Furtado, Beatriz dos Anjos
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFJF
• Texto Completo: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/10189
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Cosméticos sustentáveis; Comportamento do consumidor; Consumo; Sustentabilidade; Análise fatorial; Sustainable cosmetics; Consumer behavior; Consumption; Sustainability; Factor analysis

Os cosméticos são uma das opções de produtos que têm adotado ações relacionadas à sustentabilidade e ao desenvolvimento sustentável. Esses produtos têm investido na redução de uso de matérias primas não-renováveis, embalagens recicláveis e deixando de lado testes em animais. Os cosméticos sustentáveis são produtos de higiene e beleza que não utilizam derivados de petróleo, silicones e sulfatos, também não utilizam elementos de origem animal e prezam pela gestão do viés social e ambiental. O segmento movimenta mais de R$ 3 bilhões e tem crescido 20% ao ano no Brasil. Na literatura de marketing, há diferentes fatores que guiam o consumo dos consumidores. Fatores internos do indivíduo, como saúde, e fatores externos, como preço, são alguns comumente apontados pela literatura. Os cosméticos sustentáveis têm sido cada vez mais relevantes no mercado e há estudos que apontam diferentes variáveis influenciadoras do consumo. Esta pesquisa propõe identificar quais os fatores influenciadores do consumo de cosméticos sustentáveis. Como objetivos específicos temos: identificar características dos indivíduos constantes na amostra dos consumidores de cosméticos sustentáveis e, mensurar a importância dos fatores que influenciam a compra de cosméticos sustentáveis. Uma revisão bibliográfica do tema identificou estudos anteriores sobre os principais fatores a serem agregados. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionário, que obteve no total de 529 respondentes após a limpeza dos dados. A pesquisa, que tem caráter quantitativo, responde ao primeiro objetivo específico com as questões demográficas e abertas. As questões fechadas auxiliaram a mensurar a importância dos fatores através da estatística descritiva, análise fatorial e análise de confiabilidade (alfa de Cronbach). Com 68,04% de variância explicada, 7 fatores foram identificados na fatorial: Saúde (α = 0,864), Vaidade e bem-estar (α = 0,857), Meio ambiente e consciência ética (α = 0,855), Família e amigos (α = 0,798), Embalagem (α = 0,744), Comunicação e distribuição (α = 0,722) e Pessoas próximas e conveniência (α = 0,569). A maioria dos respondentes possui ensino superior, são mulheres adultas jovens e se preocupam com a qualidade do produto, com a melhoria na saúde que o produto traz, e com o compromisso dos cosméticos com o meio ambiente e testes em animais. Destaca-se que os grupos de referência também tiveram relevância no estudo. Quanto às contribuições acadêmicas, temos novos aspectos a serem abordados de forma agregada em estudos do segmento, como atributos, saúde e meio ambiente. Outra contribuição é a figura da mulher e do ensino superior como delineadores do perfil de consumo, assim como a variedade de preços possibilitando o consumo por diferentes grupos de renda. Como contribuições gerenciais, esse trabalho sublinha a relevância do segmento de cosméticos sustentáveis na atualidade do mercado brasileiro, sendo uma oportunidade de investimento em produção, estratégias de marketing e vantagem competitiva.